Lediga jobb som Gruppledare för kontorspersonal i Sollentuna

Vill du vara med att fortsätta bygga upp en ny enhet inom socialtjänsten – med fokus på att skapa trygghet och förändring för människor i utsatta livssituationer? Då kan den här rollen vara något för dig.

Sollentuna kommun söker nu en engagerad och tydlig gruppledare som vill arbeta strategiskt för att stötta personer som vill lämna kriminella miljöer och de som utsätter eller utsätts för relationsvåld.

Här får du möjlighet att utvecklas i ditt ledarskap – i en kommun som satsar på kvalitet, samverkan och utveckling.

Om oss

Socialkontoret arbetar aktivt för att bygga en kunskapsbaserad socialtjänst där uppföljning, samverkan och brukarmedverkan är självklara delar av vardagen. Här finns ett starkt engagemang för att möta samhällsutmaningar med mod, kompetens och omtanke.

Enheten är en av sju enheter inom avdelningen för vuxna och har ansvar för myndighetsutövning för relationsvåld och kriminalitet. Enheten är ny sedan april och består av enhetschef, en gruppledare och fyra socialsekreterare.

Vi står inför en spännande utveckling där både lagstiftning och samhällsbehov förändras. Därför söker vi nu en strukturerad och strategisk gruppledare som vill vara med och forma framtidens socialtjänst.

Om tjänsten

Som gruppledare får du en nyckelroll i att bygga upp och leda enheten.
Du ansvarar för att arbetsleda och coacha medarbetarna, fördela det dagliga arbetet och tillsammans med enhetschef driva utvecklingsfrågor. Du bidrar till att skapa en tydlig struktur och ett hållbart arbetssätt där kvalitet och rättssäkerhet är i fokus.

Du kommer att:

- Leda och stödja medarbetarna i det dagliga arbetet
- Utveckla metoder och arbetssätt för målgrupperna
- Driva enhetens systematiska uppföljningsarbete
- Delta i samverkan både internt och externt
- Vara en del av enhetens ledningsgrupp

Vi söker dig som har:

- Lång erfarenhet av myndighetsutövning
- Socionomutbildning eller annan högskoleutbildning som vi bedömer som likvärdig där socialrätt ingått
- Mycket god kunskap om gällande lagstiftning avseende målgrupperna



Det är meriterande om du:

- Haft en ledande roll tidigare
- Har erfarenhet inom arbete med relationsvåld och kriminalitet
- Har utbildning inom FREDA, SARA och PATRIARK

Som person är du tydlig, trygg och har goda ledaregenskaper.
Du är även van att arbeta strategiskt och har ett strukturerat arbetssätt. Du behöver även ha förmåga att skapa engagemang, bygga goda relationer och bidra till ett positivt arbetsklimat.

Vi erbjuder dig

Hos oss får du vara med och bygga upp en ny verksamhet med stort samhällsvärde.
Du får kollegor som brinner för sitt uppdrag och en arbetsgivare som satsar på hållbarhet, kompetensutveckling och balans i arbetslivet.
Möjlighet att påverka och utveckla verksamheten med stöd från enhetschef.
En välskött verksamhet med engagerade och ansvarstagande kollegor.
Flextid och möjlighet till semesterväxling.
Friskvårdsbidrag och kompetensutveckling.
En arbetsplats där du får göra skillnad – varje dag.

Övrigt som är bra att känna till

Tjänsten är ett vikariat på cirka 12 månader för vår kollega som går på föräldraledighet.
Urval kan komma att ske löpande.
Vi gör bakgrundskontroll innan anställning erbjuds.



Välkommen med din ansökan!

 





 




Välkommen till Sollentuna – en kommun mitt i möjligheterna! Tillsammans gör vi Sollentuna bättre varje dag för våra invånare, företagare och organisationer. Vi har tydliga och ambitiösa mål för att skapa trygghet, välfärd och hållbar tillväxt.


Vi erbjuder dig ett meningsfullt och roligt jobb i en stabil miljö där ambitionsnivån är hög. Hos oss får du fantastiska kollegor som vill göra skillnad för andra. Nu söker vi dig som är nytänkande, ansvarstagande och välkomnande. Följ med oss på resan mot att skapa Sveriges mest attraktiva kommun! Visa mindre

I Sollentuna kommun har vi ambitionen att ge allra bästa service till våra medarbetare, invånare och företagare.

Vårt fokus är att göra Sollentuna lite bättre varje dag och vår vision är att bli Sveriges mest attraktiva kommun. Kontaktcenter, vår gemensamma kundtjänst, fungerar som utvecklingsmotor i vår organisation, med tydliga rutiner, kompetent bemötande och digitalt arbetssätt.

Kontaktcenter är en enhet inom administrativa avdelningen på kommunledningskontoret i Sollentuna kommun. Din arbetsplats är i ett nyrenoverat kommunhus vid Sollentuna centrum.

Kontaktcenter är sedan tio år kommunens gemensamma kundtjänst med uppdrag att hjälpa invånare och företagare att få svar på sina frågor eller lotsa dem rätt. Hit vänder sig invånare, företag och andra intressenter med frågor om bland annat barnomsorg, skola, äldreomsorg, socialtjänst, färdtjänst, bygglov och trafik. Vi erbjuder hög tillgänglighet och gott bemötande, och strävar efter att lösa så många ärenden som möjligt vid första kontakt. Vid sidan av att hjälpa invånare och företagare har vi uppdrag att fungera som en utvecklingsmotor i den kommunala verksamheten. Våra ledord är kundperspektiv, lösningsfokus och engagemang.

På enheten arbetar idag cirka 25 medarbetare och verksamheten är indelad i fyra arbetsgrupper. Vi söker en gruppchef till två av våra fyra arbetsgrupper.

Arbetsuppgifter
Som gruppchef är din huvudsakliga uppgift att säkerställa att dina medarbetare levererar effektiv och kvalitativ service till invånare och företagare. För att det ska vara möjligt krävs god samverkan med kontor och avdelningar inom kommunen så att kontaktcenters medarbetare arbetar efter rätt rutiner samt har rätt förutsättningar att utföra ett bra arbete.

Du har cirka tolv direktrapporterande medarbetare och rapporterar själv till enhetschefen för kontaktcenter. Du ingår i ledningsgruppen för både enheten och avdelningen.

Som gruppchef ansvarar du för att planera och följa upp gruppens arbete, rutiner och samarbetsformer. Du ansvarar för – tillsammans med gruppchef och enhetschef – att skapa en god arbetsplats där medarbetare får möjlighet att utvecklas och göra ett bra arbete. Du har eget personalansvar.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har ett tydligt fokus på kunden, det vill säga våra invånare och företagare, där du bär med dig idéer om hur vi kan bli ännu bättre på att ge service.

Inom kontaktcenter sker ständig utveckling i form av ökat samarbete inom kommunen, nya arbetsprocesser eller utveckling av system och e-tjänster som stödjer vårt eget arbete eller underlättar för kunderna. Ett gott samarbete inom kommunen är avgörande för att nå resultat och bidra till kommunens mål och uppdrag.

Vi söker dig som drivs av att i varje läge hitta de bästa lösningarna och som ser vilka steg som behöver tas för att nå dem. Du har ett nära ledarskap och ett coachande förhållningssätt. Du är utvecklingsorienterad och prestigelös. Du har dokumenterat god samarbetsförmåga då tjänsten handlar om ett operativt ledarskap samt är en utåtriktad tjänst med många kontakter inom organisationen.

Vi söker dig som har erfarenhet av att leda kundnära verksamhet inom ett kontaktcenter, callcenter eller liknande. Du har erfarenhet av personalansvar, är en god kommunikatör och har akademisk utbildning inom relevant område.

Vi erbjuder
Som anställd i Sollentuna kommun erbjuds du ett roligt, stimulerande och utmanade uppdrag. Du är med i arbetet med att göra Sollentuna lite bättre för varje dag för kommuninvånarna.

Vi erbjuder en trevlig arbetsplats med engagerade och kompetenta medarbetare. Vi värnar om ett gott arbetsklimat som möjliggör ett hållbart arbetsliv, bland annat genom att vi tillämpar flextid, erbjuder kompetensutveckling, friskvårdsbidrag, möjlighet till distansarbete och semesterväxling. Förmåner inom Sollentuna kommun.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 procent med tillträde enligt överens­kommelse. Vi tillämpar individuell lönesättning. I denna rekrytering gör vi en bakgrundskontroll innan anställning erbjuds. Vi gör urval löpande.

Välkommen med din ansökan!

Med engagemang växer vi tillsammans – vi skapar värde och gör Sollentuna lite bättre varje dag. Vi vill ge dig möjligheten att kunna påverka, utvecklas, växa i din yrkesroll och trivas med kollegor. Vi söker dig som är nytänkande, ansvarstagande och välkomnande. Jämlikhet och mångfald är viktigt för oss och vi behöver olika kompetenser i våra verksamheter. Välkommen till oss! Visa mindre

Om företaget:



Weber är världsledande tillverkare av torrbruk och utvecklar innovativa lösningar för nybyggnation och renovering i 63 länder. Weber marknadsförs i Sverige av Saint-Gobain Sweden AB.

Saint-Gobain Sweden AB är företaget bakom varumärkena Dalapro, Gyproc, ISOVER och Weber. Företaget ingår i den franska Saint-Gobain-koncernen med ca 170 000 anställda. I Sverige bidrar drygt 800 anställda till en omsättning på ca 3,2 miljarder SEK. Saint-Gobain Sweden AB, Weber är kvalitets- miljöcertifierat certifierat enligt ISO 9001, ISO 14001 och AFS 2001:1

Nu söker Weber en Back Office Specialist med team leader-ansvar till kontoret i Sollentuna. Initialt är detta ett konsultuppdrag förmedlat via Sharper som efter sex månader övergår i en tillsvidareanställning hos Weber.

Dina arbetsuppgifter:

Som Back Office Specialist kommer du vara en del av Webers kundavdelning, vilken präglas av mångfald, affärsdriv och öppenhet. Närmsta teamet består av två drivna och positiva personer som bland annat hanterar kundbonusar, fakturakrediteringar, utbetalningar och har kontroll över kundavtal och övrig administration i SAP Sales & Distribution.

Som team leader arbetar du med coaching, utbildning och vidareutveckling, men minst lika mycket med analys, avvikelsehantering och processutveckling. Du kommer ha breda interna och externa kontaktytor med chefer, kollegor, kunder och leverantörer.

Du erbjuds du en bred roll med möjlighet att ta mycket ansvar. Du får stora möjligheter att vidareutveckla ditt ledarskap samtidigt som du utför egna arbetsuppgifter - högt som lågt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Upprätta kontroll över avtal, rabatter och övriga uppgörelser.
- Utbetalningar av bonusar och marknadsföringsbidrag.
- Krediteringar av fakturor.
- Analytiskt och utveckling av processer.
- Coacha, utbilda och vidareutveckla ditt team.


Din profil:

Vi söker dig som har erfarenhet av arbete i SAP - utöver användarnivå. Du är van vid att analysera avvikelser och utveckla processer för att säkerställa förbättring och effektivisering. av det dagliga arbetet. För att lyckas i rollen ser vi även att du har goda kunskaper i MS Office - särskilt Excel där du också befinner dig på en mer avancerad nivå. Har du erfarenhet av att ha jobbat med EDI och elektronisk dataöverföring är detta ett plus. Vidare pratar och skriver du svenska såväl som engelska obehindrat.

Som person är du analytisk och har ett sinne för att lösa problem. Du är väl medveten om att resultat uppnås bäst när hela teamet bidrar. Vidare är du en duktig kommunikatör som kan motivera, engagera och inspirera personer i din omgivning. För att lyckas i rollen och på Weber tror vi även att du är nyfiken, positiv och öppen för att arbeta på nya sätt.

Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta oss på telefonnummer +46 8 612 04 90. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Om oss

I denna rekrytering samarbetar Weber med Sharper. Sharper är ett konsult- och rekryteringsbolag specialiserade på chefs- och specialistroller. Sharper ingår i koncernen The Soft Skills Family och är verksamma inom Sales & Marketing, Finance, Supply Chain samt Office & HR.

Vi på Sharper tycker att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. Vill du veta vilka soft skills som just du har och hur du kan använda dessa på bästa sätt?

I samband med att du skickar i din ansökan får du möjlighet att svara på ett frågeformulär från Psycruit gällande dina soft skills. Formuläret tar ca 15 minuter att utföra och efter du besvarat frågorna kommer du få en feedbackrapport mejlad till dig som ingående belyser dina soft skills. Rapporten kan du sedan använda för personlig och professionell vidareutveckling.

Håll utkik i din inbox! Där finner du länk till frågeformuläret.

Följ oss gärna på LinkedIn Sharper Sweden (https://www.linkedin.com/company/sharper/) Visa mindre