Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Sollentuna

Studerar du IT och vill kombinera dina studier med ett meriterande deltidsjobb? Här får du arbeta i en bred IT-supportroll där du utvecklar dina tekniska kunskaper samtidigt som du hjälper användare i en viktig verksamhet.
Om tjänsten
I rollen som IT-support kommer du att arbeta i first line och stötta företagets interna användare i deras dagliga IT-relaterade frågor. Du blir en del av ett mindre team på 4 personer där ni tillsammans ansvarar för att den digitala arbetsplatsen fungerar smidigt. Arbetet sker på plats i Sollentuna och passar dig som vill kombinera studier med praktisk erfarenhet inom IT-support. Det finns goda möjligheter till fortsatt utveckling inom bolaget.
Du erbjuds Du får möjlighet till personlig och professionell utveckling, inklusive potential för en framtida anställning inom IT för rätt person
Arbetsuppgifter
Rollen innebär att ge teknisk support till användare, hantera incidenter och beställningar samt säkerställa en fungerande digital arbetsplats genom installation, konfiguration och felsökning av IT-utrustning och system.
Installation och konfigurering av datorer
Onboarding av användare och hantering av behörigheter
Felsökning av hårdvara och mjukvara
Support till användare i breda IT-relaterade frågor
Hantering av beställningar av datorer och tillbehör
Arbete i Microsoft 365
Arbete i ärendehanteringssystemet Easit

Vi söker dig som
Studerar minst 50% på eftergymnasial nivå, gärna inom IT eller liknande teknisk utbildning
Har grundläggande kunskaper i Microsoft 365
Har ett tekniskt intresse
Talar och skriver obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska
Är service-minded som person

Det är meriterande om du har
Tidigare erfarenhet av It-support/Service desk

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Service minded
Teamplayer
Ansvarstagande
Intellektuellt nyfiken

Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. IT-avdelningen är under stark tillväxt. Hos oss får du goda möjligheter att växa och kompetensutvecklas efter dina förutsättningar och intresseområden. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.



ARBETSUPPGIFTER
Vi söker dig som vill vara med och bidra till att öka IT-avdelningens lokala stöd ute i kärnverksamheten och som brinner för att hjälpa och utbilda andra människor med digitala hjälpmedel. Du har ett stort intresse av att förstå medarbetarnas behov och krav.

Din serviceroll kommer att utgöra ett viktigt gränssnitt mellan IT-avdelningen och kärnverksamheten. Du kommer vara med om en fortsatt unik satsning för Kriminalvården som innebär att forma en ny typ av lokalt IT-stöd för kärnverksamheten.

Du kommer att vara placerad på IT-avdelningen under Enheten för IT Servicecenter och spendera mycket tid ute i kärnverksamheten i klientnära arbete. I ditt geografiska upptagningsområde kommer du att utföra IT-Serviceärenden i vår kärnverksamhet, anstalt, häkte och frivård. Vår verksamhet bedrivs på olika platser i landet, vilket innebär resor inom ditt regionala område i stor utsträckning, även övernattning förekommer i mindre utsträckning. Kriminalvården tillhandahåller poolbilar för dessa tjänster som används under arbetstid.

I din serviceroll kommer du att

• På ett kreativt sätt bidra till ökad digital mognad i verksamheten genom att t.ex. agera rådgivande, guida och stötta personal gällande IT-avdelningens tjänster och bidra till att utveckla det lokala IT-säkerhetsarbetet
• Stödja verksamheten med IT-serviceärenden
• Stötta IT-supporten med problemlösning
• Medverka till tjänsteutveckling genom att löpande inhämta förbättringsförslag och synpunkter på IT:s tjänster och applikationer
• Hjälpa IT-avdelningen med specifika uppdrag, t.ex. implementeringar och livscykelhantering av hårdvara

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som tar ansvar för din uppgift och som på egen hand kan strukturera, prioritera och driva dina processer utifrån givna tidsramar. Vidare ser vi att du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du arbetar bra med andra människor, har god förståelse för hur andra människor tar till sig kunskap samt anpassar och relaterar till dessa på ett lyhört och smidigt sätt. Avslutningsvis handlar du i enlighet med fattade beslut och tar upp kritik endast i de korrekta sammanhangen eller direkt med berörda parter.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

• Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen alternativt annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer som relevant
• Erfarenhet av arbete inom service som kriminalvården bedömer relevant
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska
• B-körkort 

Det är meriterande om du har:

• Utbildning med inriktning mot IT  
• Erfarenhet av arbete i Kriminalvårdens kärnverksamhet
• Erfarenhet av support till slutanvändare  
• Erfarenhet av service med inriktning mot IT eller teknik
• Erfarenhet av arbete som onsite tekniker eller liknande
• Kunskap och förståelse av tjänstehantering och dess support
• Kunskap om hårdvara gällande PC, tunna terminaler, bärbara datorer, skrivare, videoutrustning
• Arbetslivserfarenhet av arbete från myndighet eller annan organisation som kriminalvården bedömer relevant

ÖVRIGT
Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.

För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövningen på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Individuell lönesättning tillämpas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. Visa mindre

Vill du arbeta i händelsernas centrum och dagligen förenkla våra användares arbetsdag? Vi söker nu en IT-support medarbetare till vår centrala IT-support på kommunledningskontoret.

Tjänsten är ett vikariat på 10 månader med chans till förlängning. 

Arbetsuppgifter
Sollentunas IT-support har 11 st. medarbetare samt en gruppchef. IT-supporten är en del av IT-enheten och är den första instansen (SPOC) i vår ärendehanteringskedja. Vi är en beställarorganisation och har kontakt med våra användare och leverantörer i telefon, personliga möten och via vårt ärendehanteringssystem. IT-supporten ansvarar för att hjälpa alla användare i kommunen med att lösa IT-relaterade problem och hanterar både felanmälningar (incidenter) och beställningar (service request).

Vi som arbetar på IT-supporten är "ansiktet utåt" för hela IT-enheten, vilket innebär att du som medarbetare på supporten behöver ha användaren i fokus, vara lösningsinriktad och ge snabb och god service. IT-supportens 1:st och 2:nd line jobbar väldigt tätt ihop, vilket ger ett starkt och kompetent team. 

IT-supporten ger support till kommunens användare inom IT, telefoni och konferensteknik, och ses som kommunens SPOC (Single Point of Contact) när det gäller IT-relaterade frågor. Vi ansvarar också bl.a. för installation och onboarding av klienter och tillbehör, till nya och befintliga användare. 

IT-supporten arbetar på schema där det även innebär visst arbete på kvällar och helger (ej storhelger). Därför behöver du som söker, kunna tänka dig arbeta både vissa kvällar och helger, kombinerat med dagtid.

Här kommer ett axplock av arbetsuppgifter som ingår:

- 1:st line support via telefon, e-post, ärendehanteringssystem samt besök onsite.
- Arbeta med felsökning och lösa incidenter (främst inom Windowsmiljö) samt hantera beställningar från användare.
- Installera och konfigurera klienter och tillbehör, till nya och befintliga användare.
- Analysera, kategorisera, prioritera och eskalera inkomna ärenden samt följa upp och återkoppla i pågående ärenden.
- Tilldela och bevaka ärenden till/mot våra leverantörer.
- Hantera användarkonton och behörigheter i Active Directory.
- Hantera IT-beställningar av hård- och mjukvara, licenser, telefonabonnemang, med mera.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:

- Minst 1 års erfarenhet av arbete med IT-support eller i en Service Desk.
- Erfarenhet av teknisk felsökning av både hårdvara och mjukvara, främst runt klient.
- Erfarenhet av installation och konfiguration av klienter, framförallt Windows (11).
- Kunskap/erfarenhet av Windows, O365, Active Directory, Outlook & Teams samt remote- verktyg.
- Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
- Avslutad gymnasienivå

Det är dessutom meriterande om du har:

- Erfarenhet av arbete i en kommunal IT-support (eller liknande organisation).
- Arbetat med att klassificera och kategorisera supportärenden i ett ärendehanteringssystem.
- Teknisk utbildning inom IT.
- Erfarenhet av iOS och Android, MDM.

I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid din personliga lämplighet. Vi söker dig som är serviceinriktad, som gillar kundbemötande och gärna gör det lilla extra för att hjälpa till. Du är pedagogisk och tydlig samtidigt som du är lösningsorienterad i ditt sätt. Du gillar teknik och håller dig uppdaterad. 

Övrigt
Tjänsten är ett vikariat på 10 månader med chans till förlängning. 

För anställning krävs godkänd bakgrundskontroll. 

I denna rekrytering har vi valt att inte använda personligt brev som urvalsmetod utan ber dig istället besvara ett par urvalsfrågor i samband med din ansökan. 

 

Välkommen till Sollentuna – en kommun mitt i möjligheterna! Tillsammans gör vi Sollentuna bättre varje dag för våra invånare, företagare och organisationer. Vi har tydliga och ambitiösa mål för att skapa trygghet, välfärd och hållbar tillväxt.


Vi erbjuder dig ett meningsfullt och roligt jobb i en stabil miljö där ambitionsnivån är hög. Hos oss får du fantastiska kollegor som vill göra skillnad för andra. Nu söker vi dig som är nytänkande, ansvarstagande och välkomnande. Följ med oss på resan mot att skapa Sveriges mest attraktiva kommun! Visa mindre

Om företaget
Vår uppdragsgivare är en ledande och grön leverantör mitt i den intensiva energiomställningen. De är experter på att mäta och spara energi och att hjälpa kunder att hushålla med gemensamma resurser. De erbjuder moderna tekniska lösningar och hållbara energilösningar som lönar sig – för både plånboken och klimatet.
Genom åren har företaget hjälpt tusentals fastighetsägare och bostadsrättsföreningar att sänka sina energikostnader med hundratals miljoner kronor. De mäter el, varm- och kallvatten och temperatur i fastigheter och i boendes lägenheter. I mätsystemen ingår ofta även solcellsanläggningar och laddboxar till elbilar.
Huvudkontoret är placerat i Sollentuna och företaget har omkring 55 anställda.
Din framtid
Eftermarknadsavdelningen växer med fler avtals kunder och det är här du behövs!
I rollen som supporttekniker svarar du på frågor och hjälper kunder med drift och support av befintliga system. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och hanterar en bredd av ärenden som varierar i omfattning och komplexitet. Du tillhör ett team på ca 10 personer som präglas av god gemenskap och hög teknisk kompetens.
Som teknisk kundsupporttekniker arbetar du bland annat med felsökning, kontrollerar och kvalitetssäkrar installatörernas arbete samt säkerställer korrekt leverans och prestanda till kunderna. Du får rätt förutsättningar för att klara av ditt arbete genom en strukturerad introduktionsplan under 3 veckor, därefter sker löpande utbildning för att bygga kompetens avseende ny teknik.
Kvalifikationer
Minst 3 års arbetslivserfarenhet i Sverige i en liknande roll som supporttekniker
Mycket goda kunskaper i svenska språket i tal och skrift
Avslutad gymnasieutbildning inom exempelvis IT, teknik eller el
God kunskap inom Data och IT (vi undanber oss ansökningar från dig som inte har denna kompetens)
Meriterande
Eftergymnasial examen inom exempelvis nätverksteknik och/eller el
Erfarenhet av serviceyrke, gärna inom 2nd line support
Kunskaper inom IP och/eller nätverksteknik
För att vara framgångsrik i rollen ser vi att du är en lösningsorienterad och strukturerad person med förmåga att driva eget arbete framåt. Eftersom rollen innebär kundkontakt är det viktigt att du är social och serviceinriktad. Visa mindre

Älskar du IT och fordon, brinner för kundvård och vill arbeta med en världsledande systemleverantör? Då har du kommit rätt.
IoT Nordic är Auktoriserad Partner till Geotab, världsledande inom Fleet Management som erbjuder kommersiella vagnparker uppkoppling av sina fordon till molnet med en trefaldigt vinnande telematikplattform. Vi är nu inne i en stark tillväxtfas och söker ännu en person till vår Helpdesk för att kunna erbjuda våra kunder en förstklassig support.


Din nya tjänst
Som IT Helpdesk får du en nyckelroll i den dagliga kontakten med några av Sveriges största vagnparker och du tar emot, hanterar, löser och dokumenterar olika IT problem från kundens användare. Du kommer ha tät kontakt med kundens superanvändare och hjälpa dem med användarstöd, felanmälan och löpande administration av licenser. I din roll kommer du även att ha mycket kontakt med Geotab 2nd Line support, vilket kräver goda kunskaper i engelska i både tal och skrift. Du utgår ifrån vårt fräscha kontor i Sollentuna men fysiska besök kan förekomma.
Du kommer även utbilda och agera projektledare för implementationer där konfigurering och revision av data ingår. Till din hjälp har du utöver dina kollegor, 1st line/2nd line ärendehanteringssystem, omfattande dokumentation och processer.

Din bakgrund
Vi tror att du kanske antingen har en bakgrund inom IT från gymnasie- eller yrkeshögskolan eller att du har arbetat ett par år som IT support/Helpdesk tekniker och nu vill ta steget vidare i din karriär.
För att trivas i rollen behöver du ha en god analytisk förmåga, ta egna initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi förväntar oss även att du har en god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du kan komma att arbeta i olika sammanhang.
Eftersom detta är en fordonscentrerad systemlösning behöver du ha en god grundförståelse för de olika fordonstyper som finns på marknaden.


För att passa i rollen tror vi att du:
Har tidigare erfarenhet av arbete i Helpdesk/ 1st line support eller vana av att arbeta i ett ärendehanteringssystem.
Har ett genuint IT-intresse (kanske byggde du din första PC tidigt)
Gilla problemlösning och lämna användaren med leende på läpparna
Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt
Är strukturerad, analytisk, ansvarsfull och trivs med att arbeta administrativt.
Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
Prestigelös med ett starkt kundfokus



IoT Nordic är en arbetsgivare som ständigt utvecklas och har som målsättning att vara en attraktiv arbetsgivare. Vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter med ledstjärnan “frihet under ansvar”. Personalen är viktigt för oss och självklart ingår friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar.


Om detta låter som något för dig, sök idag!


Din ansökan
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Sista ansökningsdag är 2025-05-04.


Din blivande arbetsgivare
IoT Nordic startade sin verksamhet 2022 som auktoriserad återförsäljare för Geotab, världsledande inom Fleet Management, för den Nordiska marknaden.
Vår slogan “Sustainable Fleet by Data Insight” speglar våra kärnvärden, att hjälpa kommersiella vagnparker till minskad klimatpåverkan, ta relevanta beslut och reducera kostnader genom digitaliserad fordonshantering.
Vi har sedan starten vuxit kraftigt och ökar konstant vår abonnemangsbas från år till år. Bland våra kunder återfinns flera välkända verksamheter både inom offentlig och privat sektor. Exempel på branscher är tunga transporter av styckegods, distribution, bud/last mile, sopåtervinning, byggentreprenad, persontransport mm. Vår primära marknad är Sverige men vi har även kunder i övriga Nordiska länder och Baltikum.
Vi är idag ett litet men växande team som är baserade i Sollentuna, strax norr om Stockholm. Visa mindre

Älskar du IT och fordon, brinner för kundvård och vill arbeta med en världsledande systemleverantör? Då har du kommit rätt.
IoT Nordic är Auktoriserad Partner till Geotab, världsledande inom Fleet Management som erbjuder kommersiella vagnparker uppkoppling av sina fordon till molnet med en trefaldigt vinnande telematikplattform. Vi är nu inne i en stark tillväxtfas och söker ännu en person till vår Helpdesk för att kunna erbjuda våra kunder en förstklassig support.


Din nya tjänst
Som IT Helpdesk får du en nyckelroll i den dagliga kontakten med några av Sveriges största vagnparker och du tar emot, hanterar, löser och dokumenterar olika IT problem från kundens användare. Du kommer ha tät kontakt med kundens superanvändare och hjälpa dem med användarstöd, felanmälan och löpande administration av licenser. I din roll kommer du även att ha mycket kontakt med Geotab 2nd Line support, vilket kräver goda kunskaper i engelska i både tal och skrift. Du utgår ifrån vårt nyrenoverade kontor i Sollentuna men fysiska besök kan förekomma.
Du kommer även utbilda och agera projektledare för implementationer där konfigurering och revision av data ingår. Till din hjälp har du utöver dina kollegor, 1st line/2nd line ärendehanteringssystem, omfattande dokumentation och processer.

Din bakgrund
Vi tror att du kanske antingen har en bakgrund inom IT från gymnasie- eller yrkeshögskolan eller att du har arbetat ett par år som IT support/Helpdesk tekniker och nu vill ta steget vidare i din karriär.
För att trivas i rollen behöver du ha en god analytisk förmåga, ta egna initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi förväntar oss även att du har en god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du kan komma att arbeta i olika sammanhang.
Eftersom detta är en fordonscentrerad systemlösning behöver du ha en god grundförståelse för de olika fordonstyper som finns på marknaden.


För att passa i rollen tror vi att du:
Har tidigare erfarenhet av arbete i Helpdesk/ 1st line support eller vana av att arbeta i ett ärendehanteringssystem.
Har ett genuint IT-intresse (kanske byggde du din första PC tidigt)
Gilla problemlösning och lämna användaren med leende på läpparna
Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt
Är strukturerad, analytisk, ansvarsfull och trivs med att arbeta administrativt.
Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
Prestigelös med ett starkt kundfokus



IoT Nordic är en arbetsgivare som ständigt utvecklas och har som målsättning att vara en attraktiv arbetsgivare. Vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter med ledstjärnan “frihet under ansvar”. Personalen är viktigt för oss och självklart ingår friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar.


Om detta låter som något för dig, sök idag!


Din ansökan
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Sista ansökningsdag är 2025-09-14.


Din blivande arbetsgivare
IoT Nordic startade sin verksamhet 2022 som auktoriserad återförsäljare för Geotab, världsledande inom Fleet Management, för den Nordiska marknaden.
Vår slogan “Sustainable Fleet by Data Insight” speglar våra kärnvärden, att hjälpa kommersiella vagnparker till minskad klimatpåverkan, ta relevanta beslut och reducera kostnader genom digitaliserad fordonshantering.
Vi har sedan starten vuxit kraftigt och ökar konstant vår abonnemangsbas från år till år. Bland våra kunder återfinns flera välkända verksamheter både inom offentlig och privat sektor. Exempel på branscher är tunga transporter av styckegods, distribution, bud/last mile, sopåtervinning, kommuner, byggentreprenad, persontransport mm. Vår primära marknad är Sverige men vi har även kunder i övriga Nordiska länder och Baltikum.
Vi är idag ett litet men växande team som är baserade i Sollentuna, strax norr om Stockholm. Visa mindre

Nemo-Q international AB har i många år arbetat med kösystem, kundflödeshantering, Digital Signage och bokningssystem runt om i värden. I Sverige som är vår hemmamarknad är vi med stolthet den största leverantören och våra kunder är bl.a. myndigheter, regioner, kommuner, banker, apotek, sjukhus, vårdcentraler, butiker, transport, flyg o tåg mm.
Våra mest relevanta tjänster är:
- Kö och ankomstsystem
- Bokningssystem / Besökssystem
- Statistik och analyseringsverktyg.

Vår affärsmodell bygger på att ha centraliserade system som samlar all relevant data och funktionalitet på en central plats inom kundens egen organisation.
Den centrala informationen används för övervakning och distribution av organisationens resurser. En stor styrka är att våra produkter kan byggas samman vilket innebär att en kund som har flera av våra lösningar kan använda sig av samma kiosk (pekskärm, skrivare ).
Som medborgare/kund/patient kan man via våra system planera sina besök för att minimera belastning, stress och negativa attityder gentemot dem i syfte av att skapa ett mer strömlinjeformat samhällsflöde.
Företaget hanterar allt från beställning, lagerhantering, marknadsföring och utveckling till produktion och leverans. Från Sollentuna styrs både den svenska och den internationella marknaden.
Om tjänsten:
Här kliver du in i ett härligt team som präglas av god samarbetsförmåga med en blandning av såväl juniora som mer seniora kollegor. Ett starkt kundfokus och ett tydligt mål med att hjälpa kunden med sitt system. Du möts av en varm, välkomnande kultur med högt i tak och fokus på problemlösning. Ledarskapet präglas av ”frihet under ansvar”.
Vi söker dig som har intresse för IT och viljan att hjälpa kunder med sina system. Du har en grundläggande datorvana. Du kan installera om en Windowsdator och du kan koppla in skrivare, kortläsare, scanners, pekskärmar m.m. Våra system har under åren gått från specificerad egenutvecklad hårdvara mot en mer standardiserad hårdvara och är idag en blandning av båda delarna. Våra system verkar i Windowsmiljö men det finns även en del Linux enheter.
Arbetsuppgifter:
I rollen som IT-tekniker hos Nemo-Q erbjuds du en utmanande och varierande tjänst där du får möjlighet att jobba med flera olika kunder, IT-miljöer och teknologier samtidigt. Arbetsuppgifterna består primärt av first- och second-linesupport inom vår egenutvecklade produkt, I våra system använder vi Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup m.fl. Du hanterar ärenden via ett ärendehanteringssystem, per telefon och mejl. Du tar ägandeskap för tilldelat ärende och ansvarar för att analysera, bedöma och fel avhjälpa ärendet från början till slut. Vid mer komplexa ärenden finns möjlighet att eskalera till third- linesupport.
Du kommer att arbeta med felsökning och support på bland annat:
- Klienthårdvara
- Kringutrustning
- Nätverk
- Programvaror

Din profil och kvalifikationer:
Ett genuint intresse för teknik och att vilja ge support. Som person är du ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande. Du tycker om att vara behjälplig och vill ge kunden en bra kundupplevelse. Vidare ser vi att du på ett pedagogiskt sätt kan supporta och vägleda kunderna via både telefon, mail och andra medier. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Nemo-Q International AB är kvalitetscertifierade enligt ISO9001.
Nemo-Q International AB är miljöcertifierade enligt ISO14001 Visa mindre

Nemo-Q international AB har i många år arbetat med kösystem, kundflödeshantering, Digital Signage och bokningssystem runt om i värden. I Sverige som är vår hemmamarknad är vi med stolthet den största leverantören och våra kunder är bl.a. myndigheter, regioner, kommuner, banker, apotek, sjukhus, vårdcentraler, butiker, transport, flyg o tåg mm.
Våra mest relevanta tjänster är:
- Kö och ankomstsystem
- Bokningssystem / Besökssystem
- Statistik och analyseringsverktyg.

Vår affärsmodell bygger på att ha centraliserade system som samlar all relevant data och funktionalitet på en central plats inom kundens egen organisation.
Den centrala informationen används för övervakning och distribution av organisationens resurser. En stor styrka är att våra produkter kan byggas samman vilket innebär att en kund som har flera av våra lösningar kan använda sig av samma kiosk (pekskärm, skrivare ).
Som medborgare/kund/patient kan man via våra system planera sina besök för att minimera belastning, stress och negativa attityder gentemot dem i syfte av att skapa ett mer strömlinjeformat samhällsflöde.
Företaget hanterar allt från beställning, lagerhantering, marknadsföring och utveckling till produktion och leverans. Från Sollentuna styrs både den svenska och den internationella marknaden.
Om tjänsten:
Här kliver du in i ett härligt team som präglas av god samarbetsförmåga med en blandning av såväl juniora som mer seniora kollegor. Ett starkt kundfokus och ett tydligt mål med att hjälpa kunden med sitt system. Du möts av en varm, välkomnande kultur med högt i tak och fokus på problemlösning. Ledarskapet präglas av ”frihet under ansvar”.
Vi söker dig som har intresse för IT och viljan att hjälpa kunder med sina system. Du har en grundläggande datorvana. Du kan installera om en Windowsdator och du kan koppla in skrivare, kortläsare, scanners, pekskärmar m.m. Våra system har under åren gått från specificerad egenutvecklad hårdvara mot en mer standardiserad hårdvara och är idag en blandning av båda delarna. Våra system verkar i Windowsmiljö men det finns även en del Linux enheter.
Arbetsuppgifter:
I rollen som IT-tekniker hos Nemo-Q erbjuds du en utmanande och varierande tjänst där du får möjlighet att jobba med flera olika kunder, IT-miljöer och teknologier samtidigt. Arbetsuppgifterna består primärt av first- och second-linesupport inom vår egenutvecklade produkt, I våra system använder vi Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup m.fl. Du hanterar ärenden via ett ärendehanteringssystem, per telefon och mejl. Du tar ägandeskap för tilldelat ärende och ansvarar för att analysera, bedöma och fel avhjälpa ärendet från början till slut. Vid mer komplexa ärenden finns möjlighet att eskalera till third- linesupport.
Du kommer att arbeta med felsökning och support på bland annat:
- Klienthårdvara
- Kringutrustning
- Nätverk
- Programvaror

Din profil och kvalifikationer:
Ett genuint intresse för teknik och att vilja ge support. Som person är du ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande. Du tycker om att vara behjälplig och vill ge kunden en bra kundupplevelse. Vidare ser vi att du på ett pedagogiskt sätt kan supporta och vägleda kunderna via både telefon, mail och andra medier. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Nemo-Q International AB är kvalitetscertifierade enligt ISO9001.
Nemo-Q International AB är miljöcertifierade enligt ISO14001 Visa mindre

Är du kunnig och intresserad av teknisk support? Kanske studerar du till support tekniker och vill arbeta deltid? Eller vill du kombinera tjänsten med en annan?

Silverdalsskolan är den sista trädgårdsstaden belägen i södra Sollentuna med närhet till grönområden, sport- och friluftsliv.

Till skolan tar du dig enkelt och smidigt med pendeltåg, buss eller andra transportmedel och du parkerar utan kostnad precis vid skolan. 

Silverdalskolan har ca 450 elever fördelade på åk F-9 och en kommungemensam särskild undervisningsgrupp. Vi är sedan många år certifierade enligt Olweus preventionsprogram mot mobbning och arbetar med stor systematik för lärande, trygghet och delaktighet. 

I Sollentuna och på Silverdalsskolan lär vi av varandra genom att ge utrymme för reflektion och vi delar med oss av kunskaper och erfarenheter. Tillsammans tar vi ansvar för varje elevs skolresa med utgångspunkt i skolans utvecklingsområden som finns definierade i skolans kvalitetsarbete - Hållbarhet, Tillgänglighet och Digitalisering.

Vi erbjuder dig intressanta arbetsuppgifter och kompetensutveckling av hög kvalitet. Vi har höga förväntningar på både elever och medarbetare och erbjuder ett utvecklande arbete tillsammans med engagerade kollegor och elever. 
Tjänsten omfattar 50% och är en tillsvidareanställning.

Arbetsuppgifter
På skolan kommer du att arbeta med tekniksupport. Ditt uppdrag a?r att se till att rätt digitala enheter finns på plats och att tekniken pa? skolan fungerar sa? sma?rtfritt som mo?jligt fo?r kollegor och elever.

Pa? Silverdalsskolan anva?nder vi oss av digitala enheter, da?r alla elever och medarbetare har en varsin digital enhet. Du kommer i din roll att samarbeta med övriga grundskolors supporttekniker i kommunen, kommunens tekniksupport och skolans pedagogiska digimentorer.
Du kommer ha varierande arbetsuppgifter under läsåret. 

Kvalifikationer
Du a?r intresserad av teknik och tycker om att uppdatera dig om de senaste mo?jligheterna. Du har ett pedagogiskt sa?tt att kunna fo?rklara och fo?rsta? elever och dina kollegor.

Du ser till att o?vergripande enheter pa? skolan uppdateras och fa?r det underha?ll som beho?vs. Tillsammans med kollega kommer du ha fasta supporttider under veckan. Du bo?r ha en god uppfattning kring hur man driver a?renden, hur man felso?ker och hur man hittar lo?sningar.

Du har en bred kunskap och erfarenhet ga?llande hårdvara, nätverk och infrastruktur. Du bo?r ha kunskap och fo?rma?ga att la?ra ut till personer som a?r i behov av sto?d kring sitt digitala användande och verktygens teknik.
Som person är du intiativtagande, självständig, tycker om att lösa problem och hjälpa andra. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. 

Vi erbjuder
Hos oss får du möjlighet att arbeta i en lärandemiljö med stora möjligheter till att utvecklas i ditt kunnande. Du får kontinuerlig utbildning och samarbetar med erfarna och kunniga kollegor. Du har möjlighet att ha inflytande över vilka dagar vi lägger ut arbetstiden på (måndag - fredag).

Vi ser fram emot din ansökan innehållande CV och personliga brev. Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, om erforderliga beslut fattas. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Försäljare från annonssajter och förmedlingar undanbedes i denna rekrytering.

Välkommen till Sollentuna – en kommun mitt i möjligheterna! Tillsammans gör vi Sollentuna bättre varje dag för våra invånare, företagare och organisationer. Vi har tydliga och ambitiösa mål för att skapa trygghet, välfärd och hållbar tillväxt.


Vi erbjuder dig ett meningsfullt och roligt jobb i en stabil miljö där ambitionsnivån är hög. Hos oss får du fantastiska kollegor som vill göra skillnad för andra. Nu söker vi dig som är nytänkande, ansvarstagande och välkomnande. Följ med oss på resan mot att skapa Sveriges mest attraktiva kommun! Visa mindre

Nu söker vi en 3rd Line Specialist till vår kund i Sollentuna. Sök tjänsten idag!

Om företaget

Infometric är en ledande och grön leverantör som befinner sig mitt i den intensiva energiomställningen. De är experter på att mäta och spara energi och att hjälpa deras kunder att hushålla med deras gemensamma resurser. De erbjuder moderna tekniska lösningar och hållbara energilösningar som lönar sig – för både plånboken och klimatet.

Genom åren har de har hjälpt tusentals fastighetsägare och bostadsrättsföreningar att sänka sina energikostnader med hundratals miljoner kronor. De mäter el, varm- och kallvatten och temperatur i fastigheter och i boendes lägenheter. I deras mätsystem ingår också ofta solcellsanläggningar och laddboxar till elbilar.

Sedan starten 1995 har de samlat in över en miljard mätvärden. Nu växlar de upp med ambitionen att under de närmaste åren bli en ännu större aktör inom den gröna energiomställningen.

Infometric’s huvudkontor är placerat i Sollentuna och de är omkring 55 anställda. 

Om tjänsten

Som specialist på tredje linjen kommer du att fungera som en länk mellan andralinjen och utvecklingsteamet.

Den ena delen av tjänsten består av att hjälpa kunder och användare med din expertis inom mätteknik på ett effektivt och smidigt sätt. Du kommer att bistå med avancerad teknisk support genom att felsöka och lösa komplexa IT-incidenter samt tillhandahålla korrekt underlag till utveckling för vidare hantering.

Den andra delen är att säkerställa att Infometrics egenutvecklade AMR-system har en smidig och effektiv drift. 

I rollen kommer du att tillhöra en funktion inom företagets utvecklingsavdelning.

Vi söker dig som

Avslutad gymnasieutbildning inom exempelvis IT, teknik eller el.
Tidigare erfarenhet av mätteknik och/eller fastighetsautomation.
Flytande svenska i både tal och skrift.
Engelska på gymnasienivå.
Vi ser gärna att du bor på norra sidan av Stockholm.


För att vara framgångsrik i rollen bör du vara en strukturerad och noggrann person som är skicklig på att prioritera dina arbetsuppgifter rätt. Då rollen innefattar kundkontakt ser vi att du är en social person som trivs med att leverera god service. Vidare bör du vara pedagogisk i ditt sätt att kommunicera med kunder.

Övrigt

Uppdraget omfattar en bemanning via Kraftsam Rekrytering & Bemanning med goda möjligheten att kunna gå över med anställningen hos vår kund. Tjänstens omfattning är på heltid med tillträde snarast.

Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta ansvarig rekryterare på [email protected]

Ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Du som söker tror vi har ett genuint intresse för IT och teknik, har en engagerad och positiv inställning samt är nyfiken och öppen för att lära sig nya saker.
Vi tror att du som söker är i början av din IT-karriär och nyligen avslutat din utbildning alternativt har något års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
Vi ser att du trivs i att arbeta i en helpdesk där fokus ligger på kundbemötande och att så effektivt som möjligt lösa de problem som inkommer.
Har du sedan tidigare erfarenhet av Active Directory, fjärrstyrning och gärna något ärendehanteringssystem så är det mycket meriterande.
Du känner dig bekväm med att ta emot samtal och ser nya uppgifter som en utmaning och möjlighet att utvecklas. Du brinner för att göra kunden nöjd, det är därför viktigt att du har en utvecklad känsla för kundbemötande.
Hos vår kund kommer du jobba som 1:a linjens supporttekniker, du kommer ingår i ett team av kollegor som tillsammans kommer att hjälpa användare med deras IT-bekymmer över telefon samt med hjälp av fjärrstyrningsverktyg.


Krav
• Gymnasial IT-utbildning eller motsvarande
• Kunskaper inom Windows 10 och Office paketet
• Kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska


Meriterande
• Tidigare arbete i servicedesk.
• Active Directory
• Fjärrstyrning Visa mindre

Vill du kunna göra skillnad genom ditt dagliga arbete? Som medarbetare på Ragn-Sells gör du det, oavsett roll inom företaget. Vårt arbete bidrar nämligen till ett bättre samhälle och en bättre miljö. Dessutom verkar vi inom en spännande framtidsbransch där vår gedigna historia och stora kunnande är en enorm styrka. Som företag vill vi vara ett bevis på att omsorg om jorden och bra affärer går hand i hand.Vi söker nu en IT-Supporttekniker till vår Servicedesk på Väderholmens Gård i Sollentuna, som supporterar användare från Sverige, Norge och Danmark.

Vi erbjuder dig


• arbete inom en av Sveriges viktigaste branscher
• en trevlig naturnära arbetsplats med bra och kompetenta kollegor
• goda anställningsvillkor med 30 dagar semester och möjlighet till flextid samt kollektivavtal, pension och friskvårdsbidrag m.m.
• kompetensutvecklingsmöjligheter genom vår egen akademi

Ansvar och arbetsuppgifter

Som IT-supporttekniker arbetar du med 1:a och 2:a linjens support och bidrar till dess utveckling. Arbetet består exempelvis av felsökning av hårdvara och olika verksamhetsspecifika applikationer. Du bemannar vår servicedesk och tar emot, löser, prioriterar och driver supportärenden. Dessutom arbetar du självständigt med att felsöka och hitta lösningar på tekniska problem kopplade till IT. Arbetet inkluderar också deltagande i projekt och förvaltningsåtaganden, samt dokumentation av rutiner och instruktioner. Som IT-supporttekniker samarbetar du med andra delar av organisationen och kontaktar vid behov externa parter.

Din profil

Du bör ha eftergymnasial utbildning, gärna inom IT/teknik eller motsvarande erfarenhet som vi ser som likvärdig. Vi ser gärna att du har några års erfarenhet av servicedesk/support samt ITIL-processer samt nätverkskunskaper. Vidare har du god kännedom om arbete med Microsoftprodukter såsom Windows 10 och Office 365 i komplexa miljöer. Har du även erfarenhet av Dynamics 365/Dynamics/AX är det ett plus. Eftersom arbetet är både varierande och utmanande vill vi att du kan anpassa dig till nya arbetsuppgifter och/eller tillvägagångssätt. Arbetet innehåller många kontakter, varför vi också vill att du har förmåga att kommunicera på svenska och engelska på ett rakt och tydligt sätt, både i tal och skrift. Det är meriterande med förståelse för norska och danska då vi har Servicedesk för hela Skandinavien. Det är till fördel om du har körkort, då arbetet kan ske ute på våra anläggningar.

Ansökan och kontakt

Vi arbetar med löpande urval, så vänta inte med att skicka in din ansökan – dock senast 2023-11-30. Frågor om tjänsten besvaras av Head of IT Support Jon Pettersson på [email protected]. Tel 0709272069

Ragn-Sells är ett av Sveriges främsta kompetensföretag inom återvinning och miljö. Vi samlar in, behandlar och återvinner avfall och restprodukter från näringsliv, organisationer och hushåll över hela Sverige. Våra erfarna och professionella medarbetare tror på enkla lösningar, ansvarstagande, helhetssyn och framåtanda. Vi är drygt 1600 medarbetare i Sverige. Ragn-Sells koncernen finns dessutom i Norge, Danmark och Estland. Totalt är vi ca 2500 personer i hela koncernen och 2022 omsatte koncernen ca 8,7 miljarder SEK. Visa mindre

Nemo-Q international AB har i många år arbetat med kösystem, kundflödeshantering, Digital Signage och bokningssystem runt om i värden. I Sverige som är vår hemmamarknad är vi med stolthet den största leverantören och våra kunder är bl.a. myndigheter, regioner, kommuner, banker, apotek, sjukhus, vårdcentraler, butiker, transport, flyg o tåg mm.
Våra mest relevanta tjänster är:
- Kö och ankomstsystem
- Bokningssystem / Besökssystem
- Statistik och analyseringsverktyg.

Vår affärsmodell bygger på att ha centraliserade system som samlar all relevant data och funktionalitet på en central plats inom kundens egen organisation.
Den centrala informationen används för övervakning och distribution av organisationens resurser. En stor styrka är att våra produkter kan byggas samman vilket innebär att en kund som har flera av våra lösningar kan använda sig av samma kiosk (pekskärm, skrivare ).
Som medborgare/kund/patient kan man via våra system planera sina besök för att minimera belastning, stress och negativa attityder gentemot dem i syfte av att skapa ett mer strömlinjeformat samhällsflöde.
Företaget hanterar allt från beställning, lagerhantering, marknadsföring och utveckling till produktion och leverans. Från Sollentuna styrs både den svenska och den internationella marknaden.
Om tjänsten:
Här kliver du in i ett härligt team som präglas av god samarbetsförmåga med en blandning av såväl juniora som mer seniora kollegor. Ett starkt kundfokus och ett tydligt mål med att hjälpa kunden med sitt system. Du möts av en varm, välkomnande kultur med högt i tak och fokus på problemlösning. Ledarskapet präglas av ”frihet under ansvar”.
Vi söker dig som har intresse för IT och viljan att hjälpa kunder med sina system. Du har en grundläggande datorvana. Du kan installera om en Windowsdator och du kan koppla in skrivare, kortläsare, scanners, pekskärmar m.m. Våra system har under åren gått från specificerad egenutvecklad hårdvara mot en mer standardiserad hårdvara och är idag en blandning av båda delarna. Våra system verkar i Windowsmiljö men det finns även en del Linux enheter.
Arbetsuppgifter:
I rollen som IT-tekniker hos Nemo-Q erbjuds du en utmanande och varierande tjänst där du får möjlighet att jobba med flera olika kunder, IT-miljöer och teknologier samtidigt. Arbetsuppgifterna består primärt av first- och second-linesupport inom vår egenutvecklade produkt, I våra system använder vi Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup m.fl. Du hanterar ärenden via ett ärendehanteringssystem, per telefon och mejl. Du tar ägandeskap för tilldelat ärende och ansvarar för att analysera, bedöma och fel avhjälpa ärendet från början till slut. Vid mer komplexa ärenden finns möjlighet att eskalera till third- linesupport.
Du kommer att arbeta med felsökning och support på bland annat:
- Klienthårdvara
- Kringutrustning
- Nätverk
- Programvaror

Din profil och kvalifikationer:
Ett genuint intresse för teknik och att vilja ge support. Som person är du ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande. Du tycker om att vara behjälplig och vill ge kunden en bra kundupplevelse. Vidare ser vi att du på ett pedagogiskt sätt kan supporta och vägleda kunderna via både telefon, mail och andra medier. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Nemo-Q International AB är kvalitetscertifierade enligt ISO9001.
Nemo-Q International AB är miljöcertifierade enligt ISO14001 Visa mindre

Winassist System AB är ett marknadsledande bolag som utvecklar och levererar högkvalitativa och användarvänliga IT-system som effektiviserar det dagliga arbetet inom den svenska fordonsbranschen. Med våra affärsstödssystem erbjuder vi våra kunder en helhetslösning för hela affären, från fordonsförsäljning till verkstad och administration.

Vi befinner oss i en expansiv fas och rustar nu för en händelserik höst, därför söker vi nu en kundsupport till vår support- och leveransavdelning.

Dina arbetsuppgifter

Hos Winassist är vi stolta över vår höga support och kundfokus, som utgör kärnan i vår verksamhet. Som kundsupport kommer du tillsammans med våra medarbetare att ta emot samtal och e-postmeddelanden från våra kunder med varierande frågeställningar; vissa är enkla att svara på medan andra är mer tekniska och utmanande.

I arbetsuppgifterna ingår bland annat att följa upp kundärenden, uppdatera programversioner, fjärrfelsöka programmen hos kund, utbilda och vägleda kunderna för att driva deras verksamhet lönsammare samt identifiera nya kundbehov och jobba proaktivt för att minska risken att kunderna skall uppleva brister i våra program.

På vår avdelning möts du av en kul och familjär vardag, där vi alltid hjälper och stöttar upp varandra medan vi supporterar våra kunder. Du kommer att få en bra introduktion och kontinuerlig utbildning i nya program så att du, oavsett om det gäller äldre eller nya program, alltid kan känna dig trygg och säker i din kundsupport.

Vi sitter på vårt nya kontor i Häggvik, norr om Stockholm, och du rapporterar till vår leveranschef.

Din profil

För att matcha rollen tror vi att du har en bakgrund från tidigare arbete i områden som innefattat kundfokus och service. Du har goda allmänna dator- samt systemkunskaper och har ett starkt intresse för teknik och mjukvara. Vidare behärskar du obehindrat svenska och engelska i tal och skrift. Meriterande är om du har erfarenhet från fordonsbranschen samt servicemarknadsledet och förstår flödena i en verkstad.

Som person har du lätt för att ta till dig ny kunskap, du är mycket kundfokuserad och mån om att skapa den ultimata kundupplevelsen. Du har ett lösningsorienterat förhållningssätt och trivs i en roll där det tidvis är högt tempo med många bollar i luften. Du har en god kommunikativ förmåga och tvekar inte att ta upp telefonen för att ta eller ta emot en kundkontakt. Vidare tar du naturligt ansvar för de arbetsuppgifter som förväntas utföras utav dig. Gillar du att jobba i en avdelning med stark tillhörighet och många dagliga kundkontakter så kommer du att trivas mycket bra hos oss.

Vi erbjuder

Hos oss finner du ett marknadsledande och starkt bolag med passion för teknik och fordonsbranschen. Vi står inför en spännande resa, där vi kombinerar vårt varma och familjära företag med tillväxt. Ditt bidrag i våra viktigaste kundkontakter kommer att betyda oerhört mycket för oss och du är så välkommen!

I denna rekrytering samarbetar vi med Starfinder och frågor om tjänsten och processen besvaras av Susanna Haglund på 076 221 67 07. Detta uppdrag ingår i Starfinders bemanningsverksamhet, vilket innebär att du kommer att bli anställd som konsult av Starfinder men jobba ute hos oss på Winassist. Uppdraget innefattar heltid på 6 månader men goda möjligheter till förlängning eller direktanställning hos Winassist finns därefter. Som konsult får du en trygg anställning hos Starfinder och en konsultchef som finns vid din sida längs vägen och stöttar dig i din roll.

Intervjuer kommer att ske löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Du som söker tror vi har ett genuint intresse för IT och teknik, har en engagerad och positiv inställning samt är nyfiken och öppen för att lära sig nya saker.
Vi tror att du som söker är i början av din IT-karriär och nyligen avslutat din utbildning alternativt har något års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
Vi ser att du trivs i att arbeta i en helpdesk där fokus ligger på kundbemötande och att så effektivt som möjligt lösa de problem som inkommer.
Har du sedan tidigare erfarenhet av Active Directory, fjärrstyrning och gärna något ärendehanteringssystem så är det mycket meriterande.
Du känner dig bekväm med att ta emot samtal och ser nya uppgifter som en utmaning och möjlighet att utvecklas. Du brinner för att göra kunden nöjd, det är därför viktigt att du har en utvecklad känsla för kundbemötande.
Hos vår kund kommer du jobba som 1:a linjens supporttekniker, du kommer ingår i ett team av kollegor som tillsammans kommer att hjälpa användare med deras IT-bekymmer över telefon samt med hjälp av fjärrstyrningsverktyg.


Krav
• Gymnasial IT-utbildning eller motsvarande
• Kunskaper inom Windows 10 och Office paketet
• Kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska


Meriterande
• Tidigare arbete i servicedesk.
• Active Directory
• Fjärrstyrning Visa mindre

Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way".

Nu söker vi IT-tekniker med ett intresse för logistik som vill bli en del av Iver och som vill vara med och bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega?

Din roll på Iver?

Iver är en ledande nordisk leverantör av molnbaserade IT-tjänster. I rollen som IT-tekniker kommer du att tillhöra ett team som ansvarar för att våra kunder får en komplett livscykelhantering av datorer och mobila enheter. Där vi utifrån lagret i Rotebro levererar Ivers totala volym av klienter samt kringutrustning till kunder inom Skandinavien och övriga Europa.

Rotebro är Ivers nya recycling-, logistik- och konfigurationscenter för IT-hårdvara på totalt 1800 m2. Tillsammans med våra partners erbjuder vi en komplett livscykelhantering för klienter och mobila enheter, inklusive order och logistik, finansiering, asset management samt återtag av IT-utrustning. Vi hjälper våra medarbetare och kunder att använda utrustningen längre och säkerställer att enheter som inte har funktionalitet för att användas igen återvinns på ett miljövänligt och säkert sätt.

I den här rollen kommer du att arbeta med såväl lagerhållning av hårdvaran samtidigt som du kommer sätta upp, installera och konfigurera kundens IT-komponenter. Du säkerställer också att avtalad utrustning följer med leveransen. Löpande support arbete samt dokumentation och administration är naturliga inslag av arbetsuppgifter i din vardag. Du kommer att arbeta tillsammans med ett härligt team med högt i tak och fantastisk laganda.

Vad erbjuder vi dig på Iver?

Iver - Where technology meets business. Hos Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Iver är ett bolag med entreprenöriella rötter och en kultur som präglas av flexibilitet och samarbete. Vårt mål är att våra kunder - här i Norden och internationellt - ska se oss som en ledande partner för digital transformation.

På Iver är vi inkluderande och strävar efter genuint samarbete där vi arbetar mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling och vi står bakom dig när du vill lära dig mer - inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden.

Hos Iver är du också en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser och vi är övertygade om att det är så vi utvecklas. We’re not big blue. We’re yellow. Stora nog att skala och agila nog att innovera.

Vem söker vi?

För att lyckas i rollen tror vi att du har några års arbetslivserfarenhet. Vi ser gärna att du har kommit i kontakt med IT sedan tidigare, har du också arbetat på ett lager är det meriterande. Vi söker någon som har ett intresse för IT och att utvecklas inom branschen. Du ska också vara duktig på dokumentation och administration som är en viktig del av arbetet. Därav behöver du vara flytande i det svenska och engelska språket i både tal och skrift.

I rollen är det viktigt att säkerställa att vi paketerar, och administrerar rätt för varje kund och att du förstår vikten av god kommunikation Du är självgående i ditt arbete med fokus på effektivitet och noggrannhet men du också är en lagspelare och vet att det viktigaste är att teamet lyckas tillsammans.

Vi ser det inte som ett hinder att du är tidigt i din IT karriär, på Iver får du möjlighet att utvecklas och utbilda dig vidare inom olika tekniska områden och kompetenser.

Placeringsort:

Du kommer arbeta från vårt lager i Rotebro.

Sök till oss!

Urval sker löpande, tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag. Iver eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Önskad start är snarast eller enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag: 2023-09-29. Du är välkommen att kontakta Gustaf Jacobsson ([email protected]) eller Hanna Ström ([email protected]) vid frågor eller funderingar kring tjänsten. Vi ser fram emot din ansökan!

Välkommen till Iver! Visa mindre

Vill du bli en del av en arbetsplats där vi värdesätter olikheter och lägger ett stort fokus på utveckling? Inom Elektroskandia arbetar ett gäng individer med olika styrkor och kvaliteter. Vi drivs av mottot att det är tillsammans vi blir bättre på det vi gör. Håller du med oss? Välkommen in med din ansökan redan idag!Anställningsform: Provanställning 6 månader, därefter tillsvidare 

 

Vi erbjuder dig
Att få arbeta inom en global koncern där vi satsar på hållbara och långsiktiga lösningar så att vår bransch är med och bidrar till en bättre värld. Vi har styrkan i vår globala räckvidd genom Sonepar men också i lagandan och den familjära känslan inom Elektroskandia. Hos oss kan du utvecklas i din roll, med dina kollegor och med vårt företag. 


 

Arbetsuppgifter
Cylindas supportteam söker nu en supportspecialist. Det är ett spännande uppdrag med ständigt nya utmaningar och problemlösningar.
Som Supportspecialist ska du kunna svara på vitvarutekniska frågor från organisationens alla kollegor, tekniker, kundservicepersonal eller säljare men även från andra verkstäder som reparerar Cylindas vitvaror. Kommunikationen sker oftast via telefon eller mejl i Microsoft Dynamics. Start önskas omgående eller efter överenskommelse. 

 

Vi söker dig med...
God tekniskt kunnande om vitvaror. Du bör ha god erfarenhet som vitvarutekniker eller liknande.
Du kommer sitta i nyrenoverade lokaler på Elektroskandias huvudkontor i Rotebro som ligger 100m ifrån pendeltågsstation Rotebro. 

Inför en anställning hos oss på Elektroskandia genomför vi en bakgrundskontroll.

 

Ansökan
I våra rekryteringar arbetar vi med ett löpande urval vilket innebär att vi löpande går igenom ansökningar och bjuder in till intervjuer. Tjänsten kan därför komma att tillsättas före ansökningstiden löper ut. Sista dagen att ansöka är 2023-08-20. Har du frågor angående tjänsten eller vill veta mer om Elektroskandia är du varmt välkommen att kontakta Johan Helström, Teamledare Support, tfn.+46 76 797 96 51.
Facklig kontaktperson för Unionen är Patrik Bäckström tfn. +46 40 38 51 13.

 

 

Elektroskandia Sverige AB är en del av Sonepar-koncernen som idag är världens största och ledande elgrossist. Vi marknadsför och säljer elmateriel och systemlösningar till en bred och diversifierad kundbas inom teknikområdena kraft/automation, tele/data, säkerhet, belysning, hushållsmaskiner och industriförnödenheter.  Vi äger varumärkena Cylinda och Cardi.

Besök gärna våra hemsidor: www.elektroskandia.se , www.cardi.se , www.cylinda.se samt www.sonepar.com, där finner du mer information om vår verksamhet och koncern. Visa mindre

Om tjänsten
Beijer söker en driven och engagerad junior supporttekniker till deras first- och secondline service desk. Som supporttekniker kommer du att ha en central roll i att erbjuda teknisk support till Beijers medarbetare. Detta är en spännande möjlighet för dig som kanske nyligen avslutat din gymnasieutbildning och vill ta första steget ut i arbetslivet.

Initialt kommer du komma in som konsult via Cleverex och arbeta via oss, ute hos Beijer. Om allt känns bra i samarbetet förväntas du gå över till dem på sikt.


Du erbjuds
• Work life balance- möjlighet att arbeta hemifrån 2-3 gånger i veckan
• Spännande tekniska utmaningar med first- och secondline frågor
• En innovativ och dynamisk arbetsmiljö med möjligheter till kompetensutveckling genom utbildningar

Arbetsuppgifter
I rollen som IT supporttekniker kommer du att supportera Beijers butiker och medarbetare med diverse olika tekniska problem som kan uppstå med hårdvaran och mjukvaran. Du kommer att:
• Arbeta med felsökning av tekniska problem och söka efter lämpliga lösningar för att lösa problemen.
• Dokumentera ärenden och åtgärder i ärendehanteringsverktyg.
• Delta i teknisk utveckling och förbättring av Beijers supportprocesser.
• Samarbeta med andra tekniska team och leverantörer för att lösa tekniska problem.

Din profil
• Avklarad gymnasieutbildning med ett starkt IT-intresse. Vänligen beskriv detta i din ansökan så vi förstår hur det växt fram hos dig.
• Behärskar svenska och engelska obehindrat, både i tal och skrift då Bejier tillhör internationell koncern där båda språken används

Vem är du som person? Vi tror att du bäst beskrivs som en person som är hungrig på att lära sig och vill utvecklas inom IT-branschen. Du är social, har en positiv inställning och är ivrig på att lära dig ny kunskap. För att lyckas i rollen ser vi att du är strukturerad, ordningsam och en problemlösare.


Övrigt
• Start: Enligt överenskommelse
• Plats: Stockholm, Sollentuna
• Omfattning: Heltid
Rekryteringsprocessen hanteras av Cleverex och vi hänvisar alla frågor till [email protected] .


Om oss
På Cleverex Bemanning arbetar vi med att rekrytera och hyra ut rätt medarbetare till rätt kund. Vårt största fokus ligger på våra kunder, konsulter och kandidater och vårt mål är att du som kandidat ska känna att du hamnat helt rätt! Visa mindre

Är du intresserad av att lära dig mer om energimätning? Vill du vara den som kunderna först möter när de ringer eller mailar in för hjälp? Vill du få möjligheten att kombinera detta med att skapa ett mervärde och en god stämning för dina kollegor? Hos Infometric erbjuds du en bred och utvecklande roll där du snabbt blir en viktig del i företagets fortsatta utvecklingsresa.
Om företaget
Infometric är en ledande och grön leverantör som befinner sig mitt i den intensiva energiomställningen. Infometric är experter på att mäta och spara energi och att hjälpa sina kunder att hushålla med våra gemensamma resurser. Infometric erbjuder moderna tekniska lösningar och hållbara energilösningar som lönar sig – för både plånboken och klimatet. Genom åren har Infometric hjälpt tusentals fastighetsägare och bostadsrättsföreningar att sänka sina energikostnader med hundratals miljoner kronor. De mäter el, varm- och kallvatten och temperatur i fastigheter och i boendes lägenheter. I Infometrics mätsystem ingår också ofta solcellsanläggningar och laddboxar till elbilar. Sedan starten 1995 har Infometric samlat in över en miljard mätvärden. Nu växlar företaget upp med ambitionen att under de närmaste åren bli en ännu större aktör inom den gröna energiomställningen.
Infometrics huvudkontor är placerat i Sollentuna och är omkring 40 anställda.
Om tjänsten
Tjänsten är en heltidstjänst med placering på kontoret i Sollentuna.
Arbetsuppgifter
Som första linjens support består din roll av två huvudsakliga delar
Den ena delen består i av att du är den första person kunderna kommer i kontakt med när de ringer eller mailar in och vill ha support av de produkter och tjänster vi tillhandahåller. Du behöver upprätthålla en hög grad av tillmötesgående kundservice.
Den andra delen av tjänsten består av administrationsuppgifter kopplade till kundärenden, såsom inloggningar, order uppläggning samt tilldelning av ärenden som är av mer komplex natur till second line.
Din främsta tillhörighet i organisationen är Eftermarknadsavdelningen som består av en grupp om 10 personer och du har Teknik och Servicechef som din närmsta ansvarig. Du erbjuds givetvis en introduktion för att skapa en förståelse för Infometrics arbetssätt och system.
I rollen blir du del av en arbetsplats som värdesätter samarbete och präglats av att ha roligt och utvecklas tillsammans med företaget.
Personliga egenskaper
Vi söker dig som är en nyfiken person som trivs med att ta stort ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter och driva det självständigt framåt. Du har en förmåga att strukturera och prioritera ditt arbete utefter de ärenden som uppkommer. Du är relationsorienterad och tycker om att ha många kontaktytor så väl internt som externt. För att trivas i rollen gillar du att ha tempo i ditt arbete och du kan snabbt ställa om efter nya förutsättningar. Därtill ser du alltid till gruppens bästa och är mån om att skapa ett bra arbetsklimat och bidrar med positiv energi.
Övrig information
Start: Enligt överenskommelse
Lön: Enligt överenskommelse
Plats: Sollentuna
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Du som söker tror vi har ett genuint intresse för IT och teknik, har en engagerad och positiv inställning samt är nyfiken och öppen för att lära sig nya saker.
Vi tror att du som söker är i början av din IT-karriär och nyligen avslutat din utbildning alternativt har något års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
Vi ser att du trivs i att arbeta i en helpdesk där fokus ligger på kundbemötande och att så effektivt som möjligt lösa de problem som inkommer.
Har du sedan tidigare erfarenhet av Active Directory, fjärrstyrning och gärna något ärendehanteringssystem så är det mycket meriterande.
Du känner dig bekväm med att ta emot samtal och ser nya uppgifter som en utmaning och möjlighet att utvecklas. Du brinner för att göra kunden nöjd, det är därför viktigt att du har en utvecklad känsla för kundbemötande.
Hos vår kund kommer du jobba som 1:a linjens supporttekniker, du kommer ingår i ett team av kollegor som tillsammans kommer att hjälpa användare med deras IT-bekymmer över telefon samt med hjälp av fjärrstyrningsverktyg.


Krav
• Gymnasial IT-utbildning eller motsvarande
• Kunskaper inom Windows 10 och Office paketet
• Kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska


Meriterande
• Tidigare arbete i servicedesk.
• Active Directory
• Fjärrstyrning Visa mindre

Nemo-Q international AB har i många år arbetat med kösystem, kundflödeshantering, Digital Signage och bokningssystem runt om i värden. I Sverige som är vår hemmamarknad är vi med stolthet den största leverantören och våra kunder är bl.a. myndigheter, regioner, kommuner, banker, apotek, sjukhus, vårdcentraler, butiker, transport, flyg o tåg mm.
Våra mest relevanta tjänster är:
- Kö och ankomstsystem
- Bokningssystem / Besökssystem
- Statistik och analyseringsverktyg.

Vår affärsmodell bygger på att ha centraliserade system som samlar all relevant data och funktionalitet på en central plats inom kundens egen organisation.
Den centrala informationen används för övervakning och distribution av organisationens resurser. En stor styrka är att våra produkter kan byggas samman vilket innebär att en kund som har flera av våra lösningar kan använda sig av samma kiosk (pekskärm, skrivare ).
Som medborgare/kund/patient kan man via våra system planera sina besök för att minimera belastning, stress och negativa attityder gentemot dem i syfte av att skapa ett mer strömlinjeformat samhällsflöde.
Företaget hanterar allt från beställning, lagerhantering, marknadsföring och utveckling till produktion och leverans. Från Sollentuna styrs både den svenska och den internationella marknaden.
Om tjänsten:
Här kliver du in i ett härligt team som präglas av god samarbetsförmåga med en blandning av såväl juniora som mer seniora kollegor. Ett starkt kundfokus och ett tydligt mål med att hjälpa kunden med sitt system. Du möts av en varm, välkomnande kultur med högt i tak och fokus på problemlösning. Ledarskapet präglas av ”frihet under ansvar”.
Vi söker dig som har intresse för IT och viljan att hjälpa kunder med sina system. Du har en grundläggande datorvana. Du kan installera om en Windowsdator och du kan koppla in skrivare, kortläsare, scanners, pekskärmar m.m. Våra system har under åren gått från specificerad egenutvecklad hårdvara mot en mer standardiserad hårdvara och är idag en blandning av båda delarna. Våra system verkar i Windowsmiljö men det finns även en del Linux enheter.
Arbetsuppgifter:
I rollen som IT-tekniker hos Nemo-Q erbjuds du en utmanande och varierande tjänst där du får möjlighet att jobba med flera olika kunder, IT-miljöer och teknologier samtidigt. Arbetsuppgifterna består primärt av first- och second-linesupport inom vår egenutvecklade produkt, I våra system använder vi Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup m.fl. Du hanterar ärenden via ett ärendehanteringssystem, per telefon och mejl. Du tar ägandeskap för tilldelat ärende och ansvarar för att analysera, bedöma och fel avhjälpa ärendet från början till slut. Vid mer komplexa ärenden finns möjlighet att eskalera till third- linesupport.
Du kommer att arbeta med felsökning och support på bland annat:
- Klienthårdvara
- Kringutrustning
- Nätverk
- Programvaror

Din profil och kvalifikationer:
Ett genuint intresse för teknik och att vilja ge support. Som person är du ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande. Du tycker om att vara behjälplig och vill ge kunden en bra kundupplevelse. Vidare ser vi att du på ett pedagogiskt sätt kan supporta och vägleda kunderna via både telefon, mail och andra medier. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Nemo-Q International AB är kvalitetscertifierade enligt ISO9001.
Nemo-Q International AB är miljöcertifierade enligt ISO14001 Visa mindre

Dibber är en del av en utbildningskoncern som driver förskolor och skolor på flera ställen i världen utan vinstintresse. Dibber arbetar för att utveckla och driva de bästa förskolorna och skolorna, där barn känner sig värdefulla, föräldrarna upplever trygghet och medarbetarna får alla förutsättningar för att göra ett bra jobb. Dibbers vision är att vi vill få "världens viktigaste värden att växa", alltså våra barn och elever.

På sikt vill Dibber bli den ledande aktören i Europa och pågående etablering i Sverige är en del av den visionen. I Sverige är Dibber en koncern som bedriver ca 100 förskolor och skolor i ca 20 bolag.



Vill du vara med och?bidra till vår framtida skol-och förskoleverksamhet??Är du intresserad av att ge bra service samtidigt
som du har goda kunskaper inom teknik och moderna digitala lösningar? Nu
söker vi dig som vill arbeta med hela livscykeln av våra system och
IT-tjänster.?Våra tjänster ska stödja?barn, elever,?medarbetare?och
vårdnadshavare genom att skapa möjligheter för ett enhetligt,
kvalitetssäkrat och effektivt arbetssätt.?

Vi söker dig som brinner för support och som älskar problemlösning. Du kommer
ingå i ett nystartat och drivet team. Du kommer primärt att jobba med
inkommande ärenden och beställningar från Dibber Sveriges samtliga
medarbetare.  Vi har höga ambitioner om att ha en servicedesk som går
från reaktiv till proaktiv support. Där vi ständigt utmanar våra
processer med automation och tillämpning av den senaste tekniken inom
utbildningsbranschen. Därför är det viktigt att du gillar att jobba med
ständiga förbättringar i en föränderlig miljö.  

Detta är en fin möjlighet för den som tycker om att vara med och bidra aktivt till
förbättring som gör att vår verksamhet får en service i toppklass.

Tjänsten är placerad på huvudkontoret i Helenelund, Sollentuna, och du kommer rapportera till Dibber Sveriges IT-Chef

Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta i ett team med kollegor och leverantörer som tillhandahåller expertis och support för allt från hårdvara till
mjukvara. Vi har egna experter för de olika lösningar vi driver och du
har alltid möjlighet att diskutera och debattera frågor med
kvalificerade kollegor.  

Du kommer bl.a. jobba med: 

.Första linjen support till slutanvändare via telefon, chatt, e-post och webbtjänster
.Kontoadministration i Office365/Azure , On-prem AD och Google Workspace
.Managering och felsökning av klienter och mobila enheter (Android, iOS och Chromebooks)
.Felsökning av skrivare
.Koordinering av break-fix processen för hårdvara
.Åtkomsthantering till applikationer
.Eskalera allvarliga problem till relevanta intressenter och leverantörer
.Identifiera förbättrings-och automatiseringsmöjligheter
.Upprätthålla en hög nivå av artig kundservice

Kvalifikationer
.Teknisk utbildning eller flera års (minst 2år) erfarenhet av IT-relaterat arbete är önskvärt

.Erfarenhet av att jobba med managering och felsökning av Apple iOS (Ipads och Iphones), Chromebooks och/eller PC samt nätverksskrivare
.Erfarenheten av att jobba med Microsoft Azure-miljön för kontohantering och
klientmanagering (WIN10), i både On-prem AD och Azure AD
.Det är meriterande med erfarenhet av att jobba med Google Workspace
.Det är meriterande om du har högskoleutbildning i systemvetenskap, datavetenskap eller motsvarande eller relevanta IKT kurser
.Krav att du behärskar svenska i tal och skrift, meriterande om du också behärskar engelska i tal och skrift

.Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Personliga egenskaper
På?Dibber?vill vi vara varma människor med den bästa kompetensen. Du som söker den här tjänsten gillar lagarbete, är kreativ, sprider god
stämning omkring dig och lyfter gärna fram kvaliteter hos dina kolleger.


Du tar egna initiativ och bjuder på dig själv, har förmåga att lyssna på andra, delar med dig av dina erfarenheter och stärker
organisationens gemensamma ambitioner.???

För att lyckas i rollen behöver du vara; positiv och hjälpsam, snabblärd och självgående,
kreativ och lösningsorienterad och sätter service och verksamheten i
fokus. Då du kommer att ha mycket kontakter både internt och externt är det viktigt att du har förmågan att utveckla ett bra
samarbete med goda relationer, och du kommer ha stor nytta av att du har
ett kommunikativt och pedagogiskt sätt.  Vi lägger stor vikt vid
personlig lämplighet.

Vi erbjuder
Engagerade och duktiga kolleger i en professionell miljö både i Sverige och internationellt!

Möjlighet att jobba i en hybrid miljö – Google Workspace, Microsoft O365, PC,
Chromebook och Apple iOS enheter samt molntjänster
En roll med möjlighet att påverka Dibber Sveriges digitala transformationsresa

Vi har kollektivavtal genom Almega (Friskoleavtalet)
Förmåner i samtliga av Dibbers verksamheter; 
*Friskvårdsbidrag
*Personalstöd via Falck Health Care 

Information?om?tjänsten?

Tjänsten är tillsvidare och kommer att tillsättas snarast. Sista ansökningsdag 5e mars 2023.
Tillträde?enligt?överenskommelse. Vi?tillämpar?6?månaders?provanställning? 

Lön
Enligt?överenskommelse

Ansökan
Endast?sökande?som?uppfyller?kvalifikationskraven?beaktas. Vi?frånsäger?oss kontakt?från?rekryterare.?

Intervjuer?sker?löpande?och?tjänsten?kan komma att?tillsättas?innan?sista?ansökningsdatum? 
Utdrag ur belastningsregistret måste uppvisas före tillträde och stor vikt läggs vid personlig lämplighet 

Om Dibber

Dibber Sverige är en del av Læringsverkstedet som är Norges största
förskoleaktör. Dibber har 100 förskolor och skolor i hela Sverige, och
totalt 550 enheter i 10 länder. Varje dag arbetar vi mot samma vision:
"Vi får världens viktigaste värden att växa." Vårt mål är att barnen ska
växa genom att tillägna sig kunskap och förmågor samt utveckla en
känsla av trygghet och empati.

Varmt?välkommen?med din?ansökan!?

Kontaktinformation
Selam Welday, Head of IT

Arbetsplats
Stupvägen 1

191 42 Sollentuna Visa mindre

Är du intresserad av att lära dig mer om energimätning? Vill du vara den som kunderna först möter när de ringer eller mailar in för hjälp? Vill du få möjligheten att kombinera detta med att skapa ett mervärde och en god stämning för dina kollegor? Hos Infometric erbjuds du en bred och utvecklande roll där du snabbt blir en viktig del i företagets fortsatta utvecklingsresa.
Om företaget
Infometric är en ledande och grön leverantör som befinner sig mitt i den intensiva energiomställningen. Infometric är experter på att mäta och spara energi och att hjälpa sina kunder att hushålla med våra gemensamma resurser. Infometric erbjuder moderna tekniska lösningar och hållbara energilösningar som lönar sig – för både plånboken och klimatet. Genom åren har Infometric hjälpt tusentals fastighetsägare och bostadsrättsföreningar att sänka sina energikostnader med hundratals miljoner kronor. De mäter el, varm- och kallvatten och temperatur i fastigheter och i boendes lägenheter. I Infometrics mätsystem ingår också ofta solcellsanläggningar och laddboxar till elbilar. Sedan starten 1995 har Infometric samlat in över en miljard mätvärden. Nu växlar företaget upp med ambitionen att under de närmaste åren bli en ännu större aktör inom den gröna energiomställningen.
Infometrics huvudkontor är placerat i Sollentuna och är omkring 40 anställda.
Om tjänsten
Tjänsten är en heltidstjänst med placering på kontoret i Sollentuna.
Arbetsuppgifter
Som första linjens support består din roll av två huvudsakliga delar
Den ena delen består i av att du är den första person kunderna kommer i kontakt med när de ringer eller mailar in och vill ha support av de produkter och tjänster vi tillhandahåller. Du behöver upprätthålla en hög grad av tillmötesgående kundservice.
Den andra delen av tjänsten består av administrationsuppgifter kopplade till kundärenden, såsom inloggningar, order uppläggning samt tilldelning av ärenden som är av mer komplex natur till second line.
Din främsta tillhörighet i organisationen är Eftermarknadsavdelningen som består av en grupp om 10 personer och du har Teknik och Servicechef som din närmsta ansvarig. Du erbjuds givetvis en introduktion för att skapa en förståelse för Infometrics arbetssätt och system.
I rollen blir du del av en arbetsplats som värdesätter samarbete och präglats av att ha roligt och utvecklas tillsammans med företaget.
Personliga egenskaper
Vi söker dig som är en nyfiken person som trivs med att ta stort ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter och driva det självständigt framåt. Du har en förmåga att strukturera och prioritera ditt arbete utefter de ärenden som uppkommer. Du är relationsorienterad och tycker om att ha många kontaktytor så väl internt som externt. För att trivas i rollen gillar du att ha tempo i ditt arbete och du kan snabbt ställa om efter nya förutsättningar. Därtill ser du alltid till gruppens bästa och är mån om att skapa ett bra arbetsklimat och bidrar med positiv energi.
Övrig information
Start: Enligt överenskommelse
Lön: Enligt överenskommelse
Plats: Sollentuna
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Infometric hjälper fastighetsägare och bostadsrättsföreningar att effektivt mäta och sänka sina energikostnader.

Vi är komplett tjänsteleverantör av energimätning och IMD (Individuell Mätning och Debitering) av el, vatten, värme och temperatur i lägenheter.
Vi erbjuder också lösningar för debitering av laddplatser. Våra lösningar gör fastigheter både energi- och miljöeffektivare. På så vis bidrar Infometric till att skapa en grönare värld.

Din roll

Just nu söker vi en Systemtekniker / driftsättare till Infometric i Sollentuna med start omgående! Infometric är ett snabbt växande bolag med stora utvecklingsmöjligheter som hjälper fastighetsägare och bostadsrättsföreningar att mäta och sänka sina energikostnader. Du kommer här ingå i ett härligt team som kännetecknas av hög kompetens och gemenskap!

Huvudsakliga arbetsuppgifter

-
Driftsätta system till Infometrics kunder

- Kontakt med installatörer

- Felsökning av system

- Säkerställa korrekt leverans och prestanda till företagets kunder

Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Placering: Sollentuna
Anställningsform: Tjänsten är ett konsultuppdrag på 6 månader med ambitionen att du blir överrekryterad till Infometric vid periodens slut

Din profil

Vi söker dig som har:

- Fullständig gymnasieexamen - gärna inom el, IT eller teknik

- Mycket goda kunskaper inom Data och IT och ett stort intresse för detta

- Tidigare erfarenhet av IT-support (first eller second line) eller motsvarande

- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska både muntligt och skriftligt

Vi ser det som meriterande om du har:

- Erfarenhet av ärendehanteringssystem och/eller CRM-system

- Branscherfarenhet av el- och energi och/eller VVS

Infometric är ett företag som präglas av frihet under ansvar och för att passa i denna roll har förmågan att driva ditt eget arbete framåt självständigt. Vidare ser vi att du är lösningsorienterad, strukturerad och noggrann. Vi tror också att du är kommunikativ och social person som drivs av att leverera god service till företagets kunder!

Rekryteringsprocessen

I denna rekryteringsprocess samarbetar Infometric med konsult- och rekryteringsföretaget Clevry. Vi på Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. I denna rekrytering kommer du därför, när du har ansökt, via mail få en länk till ett självskattningstest. Det tar cirka 20 minuter att genomföra testet, därefter kommer du få en feedback-rapport mailad till dig som belyser dina soft skills. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående.

Håll utkik i din inbox! Där finner du länk till frågeformuläret.

Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta oss på telefonnummer +46 72 858 27 55. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Om Clevry

I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.

Följ oss gärna på LinkedIn Clevry Sweden (https://www.linkedin.com/company/clevry/mycompany/) Visa mindre

JOBBA SOM MEDARBETARE PÅ IT-SUPPORT I SOLLENTUNA

Här får du möjligheten att jobba i en trygg verksamhet med en serviceinriktad roll.
Uppdragsgivaren lägger högt värde vid synen på människors lika värde; kärnvärden som genomsyrar organisationen är nytänkande, ansvarstagande och välkomnande.

OM TJÄNSTEN

I din roll som medarbetare på IT-supporten förväntas du att på ett engagerat och nyfiket sätt hjälpa kunder med en variation av problem och beställningar relaterade till IT.

I tjänsten sitter man med 1st line ärenden och tar emot samtliga ärenden och beställningar från organisationens olika avdelningar. Mer komplicerade ärenden som ej går att lösa via IT-support ska i sin tur lämnas över till olika leverantörer eller mer senior avdelning baserat på vad felet eller beställningen är. Arbetet genomförs med rullande schema där du förväntas kunna jobba kontorstider och kväll samt helger med jämna mellanrum.

Arbetsuppgifter:

- Hantering av ärenden inkomna via mail och telefon samt supportportal

- Lägga arbetsorder

- Eskalera vidare ärenden

Denna tjänst är ett konsultuppdrag på 6 månader där Jobandtalent blir din arbetsgivare men uppdraget är förlagt hos kund.

OM DIG

För denna roll söker vi dig som har erfarenhet sen tidigare av arbete inom supporterande kundtjänst inom IT. Som person är du flexibel och tolererar snabba omställningar med enkelhet. Du gillar utmaningen med problemlösning och ser alltid till kundens behov. Du är serviceinriktad och van vid att ge instruktioner över telefon samt mail. Vidare är du prestigelös och trivs med ett nära samarbete med dina kollegor.

Krav:

- Erfarenhet av att ge teknisk support i en It-support/Helpdesk.

- Har praktisk erfarenhet av administrativt arbete i och hantering av ActiveDirectory.

- Har praktisk erfarenhet av PC-hårdvara, telefoner och felsökning.

- Goda kunskaper av både talad och skriven svenska

Det är till din fördel om du sen innan har erfarenhet av klassificering och kategorisering av supportärenden. Vidare är det högt meriterande om du har erfarenhet av något av följande system och program; Office, Azure AD, SCCM, MIM samt grundutbildning inom ITIL.



ATT JOBBA PÅ JOBZONE BY JOBANDTALENT

På Jobandtalent tillhör du ett av Sveriges största-, och ett av världens snabbast växande rekryterings- och bemanningsföretag. Våra kunder hör till några av landets mest välkända varumärken och vi erbjuder goda möjligheter att växa och utvecklas, såväl genom att rekryteras för vidare karriär hos någon av våra kunder som internt inom Jobandtalent. Självklart är vi kollektivavtalsanslutna.

ANSÖKAN

Är du den vi söker? Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare. Kontaktuppgifter hittar du längre ned.

Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Ansökan sker genom att du registrerar dig nedan, bifoga CV och personligt brev.
Observera att vi inte har möjlighet att hantera ansökningar som inkommer via mail eller telefon.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Har du tidigare arbetslivserfarenhet inom IT/teknik eller av 2nd linesupport? Vill du dessutom vara en del av ett snabbt växande företag? Då kan du vara Infometrics nästa systemtekniker och våran kollega i en bransch på framsprång, där du kan vara med och påverka!
Om Infometric
Infometric är en ledande och grön leverantör som befinner sig mitt i den intensiva energiomställningen. Vi är experter på att mäta och spara energi och att hjälpa våra kunder att hushålla med våra gemensamma resurser.
Vi erbjuder moderna tekniska lösningar och hållbara energilösningar som lönar sig – för både plånboken och klimatet.
Genom åren har vi har hjälpt tusentals fastighetsägare och bostadsrättsföreningar att sänka sina energikostnader med hundratals miljoner kronor. Vi mäter el, varm- och kallvatten och temperatur i fastigheter och i boendes lägenheter. I våra mätsystem ingår också ofta solcellsanläggningar och laddboxar till elbilar.
Sedan starten 1995 har vi samlat in över en miljard mätvärden. Nu växlar vi upp med ambitionen att under de närmaste åren bli en ännu större aktör inom den gröna energiomställningen.
Vårt huvudkontor är placerat i Sollentuna och vi är omkring 40 anställda.
Arbetsuppgifter
Eftermarknadsavdelningen växer med fler avtalskunder. Det är här du behövs! I rollen som supporttekniker svarar du på frågor och hjälper våra avtalskunder med drift och support av befintliga system. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och du hanterar en bredd av ärenden som varierar i omfattning och komplexitet. Du tillhör ett team på ca 10 personer som präglas av god gemenskap och hög teknisk kompetens.
Som systemtekniker arbetar du bland annat med felsökning, kontrollerar och kvalitetssäkrar installatörernas arbete samt säkerställer korrekt leverans och prestanda till företagets kunder.
Du får rätt förutsättningar för att klara av ditt arbete som innefattar en strukturerad introduktionsplan under 3 veckor. Därefter utbildas du löpande för att bygga din kompetens avseende ny teknik.
Kvalifikationer
· Minst 3 år arbetslivserfarenhet i Sverige i en liknande roll som Supporttekniker.
· Mycket goda kunskaper i svenska språket i tal och skrift.
· Avslutad gymnasieutbildning inom exempelvis IT, teknik eller el.
· God kunskap inom Data och IT, vi undanber oss ansökningar från dig som inte har denna kompetens.
Meriterande
· Innehar en eftergymnasial examen inom exempelvis nätverksteknik och/eller el.
· Har arbetat i ett serviceyrke tidigare gärna inom 2:nd line support.
· Har kunskaper inom IP och/eller nätverksteknik.
För att vara framgångsrik i rollen så ser vi att du är en lösningsorienterad och strukturerad person som har förmågan att driva ditt eget arbete framåt. Då du arbetar mot företagets kunder ser vi att du är en social person som trivs med att leverera god service. Visa mindre

Om jobbet
Har du tidigare arbetslivserfarenhet inom IT/teknik eller av 2nd linesupport? Vill du dessutom vara en del av ett snabbt växande företag? Då kan du vara Infometrics nästa systemtekniker och våran kollega i en bransch på framsprång, där du kan vara med och påverka!
Om Infometric
Infometric är en ledande och grön leverantör som befinner sig mitt i den intensiva energiomställningen. Vi är experter på att mäta och spara energi och att hjälpa våra kunder att hushålla med våra gemensamma resurser.
Vi erbjuder moderna tekniska lösningar och hållbara energilösningar som lönar sig – för både plånboken och klimatet.
Genom åren har vi har hjälpt tusentals fastighetsägare och bostadsrättsföreningar att sänka sina energikostnader med hundratals miljoner kronor. Vi mäter el, varm- och kallvatten och temperatur i fastigheter och i boendes lägenheter. I våra mätsystem ingår också ofta solcellsanläggningar och laddboxar till elbilar.
Sedan starten 1995 har vi samlat in över en miljard mätvärden. Nu växlar vi upp med ambitionen att under de närmaste åren bli en ännu större aktör inom den gröna energiomställningen.
Vårt huvudkontor är placerat i Sollentuna och vi är omkring 40 anställda.
Arbetsuppgifter
Eftermarknadsavdelningen växer med fler avtalskunder. Det är här du behövs! I rollen som supporttekniker svarar du på frågor och hjälper våra avtalskunder med drift och support av befintliga system. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och du hanterar en bredd av ärenden som varierar i omfattning och komplexitet. Du tillhör ett team på ca 10 personer som präglas av god gemenskap och hög teknisk kompetens.
Som systemtekniker arbetar du bland annat med felsökning, kontrollerar och kvalitetssäkrar installatörernas arbete samt säkerställer korrekt leverans och prestanda till företagets kunder.
Du får rätt förutsättningar för att klara av ditt arbete som innefattar en strukturerad introduktionsplan under 3 veckor. Därefter utbildas du löpande för att bygga din kompetens avseende ny teknik.
Kvalifikationer
· Minst 3 år arbetslivserfarenhet i Sverige i en liknande roll som Supporttekniker.
· Mycket goda kunskaper i svenska språket i tal och skrift.
· Avslutad gymnasieutbildning inom exempelvis IT, teknik eller el.
· God kunskap inom Data och IT, vi undanber oss ansökningar från dig som inte har denna kompetens.
Meriterande
· Innehar en eftergymnasial examen inom exempelvis nätverksteknik och/eller el.
· Har arbetat i ett serviceyrke tidigare gärna inom 2:nd line support.
· Har kunskaper inom IP och/eller nätverksteknik.
För att vara framgångsrik i rollen så ser vi att du är en lösningsorienterad och strukturerad person som har förmågan att driva ditt eget arbete framåt. Då du arbetar mot företagets kunder ser vi att du är en social person som trivs med att leverera god service. Visa mindre

IT-Supporttekniker i Stockholms området
Vill du arbeta både med datorer och människor, och hjälpa små och medelstora företag inom olika branscher med varierande uppgifter?
Gignos säljer både IT-tjänster och produkter och vi söker nu en medarbetare som vill vara en viktig kugge i vårt familjära företag.
Om oss
Gignos har sedan 1997 varit aktiva i rollen som små och medelstora företags inhyrda IT-avdelning.
Vi ansvarar för ett antal kundmiljöer där vi sköter drift och support av nätverk, servrar, användardatorer mm.
För att täcka olika verksamheters behov, har vi ett eget datacenter där vi erbjuder våra kunder att ha sin serverutrustning, både fysiska och virtuella. I datacentret har vi även tjänster för mail och backup.
Vi är även återförsäljare av det mesta inom standardiserad hård och mjukvara, server, PC, nätverksutrustning, skrivare, kontors- och säkerhetsprogram osv
Arbetsuppgifter
-Användarsupport via mail, telefon och dator, både remote och hos kund
-Administration av Windows Server och Microsoft 365
-Installation av datorer och program, servrar, nätverk osv
Din bakgrund:
Vi söker dig som har gymnasieexamen pch har minst 1 års arbetslivserfarenhet inom IT. Flytande i svenska och engelska, tal och skrift.
För att lyckas i rollen har du ett genuint intresse av IT. Du ska vara en person som gillar problemlösning och är en god lagspelare.
Du behöver inte kunna allt från början utan kommer lära dig en hel del på vägen genom stöd från kollegor. För att utföra arbetsuppgifterna på ett bra sätt behövs både noggrannhet och struktur, men även flexibilitet. Visa mindre

TactPartner AB är ett Teknikföretag som verkar inom Teknik/Installation/IT.
Vi växer i Stockholm inom området Teknik/IT och behöver hitta en person som brinner för att sätta människan och hennes arbetssätt i fokus och har en passion för teknik inom det hybrida kommunikations- och samarbetsområdet. Du kommer jobba som konsult ute hos en av våra samarbetspartners.
Tactpartner har för varje år utvecklats och tagit nya marknadsandelar tack vare våra duktiga medarbetare. Vårt team består idag av ca 40 st duktiga tekniker med olika kompetenser och personligheter som driver företaget mot våra högt satta mål när det gäller kvalité och kundbemötande.
Vi samarbetar med flera stora företag i Sverige och har erfarenhet av att varit en del i några av Sveriges största/komplexa projekt.
Vem är du?
Du är en person med stort intresse för IT, teknik och människan som användare. Vi tror du har kompetens inom Microsoft-lösningar som Teams, Surface och M365, och ditt fokus blir mötet med kunder. Detta via support, systemhantering, utbildningar och andra tjänster både på plats hos kund och från kontoret.
Ansvarsområden:
SUPPORT:
• Supporthantering
• CSM-desk support - kommunikation kunder, vara på kundens sida, lösa utmaningar, kundguide • Systemhantering WIAAS-portal, CSM-DESK
• Tech support


UTVECKLING – OMVÄRLDSBEVAKNIN:
• Bevaka marknadsutveckling inom kommunikation och samarbete ur en teknisk synvinkel.
• Vara med på mässor/events tex ISE
• Kontakt med våra partners. Förstå utveckling, trender, vad är nytt etc.
• Gå certifieringar inom områdetå kunsaper/erfarenheter:


ÖVRIGT:
• Hantering av POC hos kunder från tekniskt perspektiv?
• Praktiskt på kontoret och kopplat till det; ta emot paket, packa upp, åka till kund på support, på plats hos kund under installationer
• Skriva teknisk dokumentation
• Duktig på Microsoft-lösningar (365 + Teams). Om inte från start, så måste man vara fokuserad på Msft och deras lösningar.
• Vara vårt "tekniska ansikte utåt" i partner- och kundrelationer. Tex driva en workshop med kunds IT om supportupplägg, rådge, dokumentera, vidareutveckla.


Bakgrund
• Troligt tekniskt inriktad högskola eller jobbat inom området
• Teknikintresse helst relaterat till kommunikation/samarbete, ljud/bild, IT...
• Kanske från support inom IT men vilja att gå vidare


Egenskaper
• Positiv, serviceinriktad, gilla jobba med människor - On the customers side...
• Självgående, driftig, engagerad
• Intresserad av utveckling - både egen och i allmänhet
• Brinna för tech-området, helst inom kommunikation.
• Förstå och vara intresserad av arbetssätt, människor osv
• Förstå affärer - tjänsteupplägg eller vara intresserad att lära


Utvecklingsmöjligheter
• Techansvarig med en grupp att jobba med på sikt
• Projektledning komplexa projekt vid behov
• Tjänste- och affärsutveckling inom området tillsammans med våra seniora konsulter. Att lösa problem tycker du är roligt då du får chansen att använda din analytiska och kreativa ådra.
Du behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift då du kommer använda båda språken i tjänsten. Visa mindre

Vill du bli vår applikationsspecialist inom CIS (Contact Image sensor)? Vi utbildar dig inom den senaste tekniken och du får en spetskompetens inom området. Som Application Engineer har du ett tekniskt produktansvar för CIS. Du supportar internt/externt våra kunder som är främst systemintegratörer och industrin. Via telefon/web och platsbesök är du behjälplig med tekniska frågor vid installation, driftsättning och service. Mitsubishi Electric är en av världens största tillverkare av automationsprodukter: PLC, HMI, frekvensomriktare, servosystem och robotar. Vi är öppna för både seniora och juniora sökanden. Vill du bli vår CIS-expert och bana vägen för Mitsubishis framgångsrika och unika teknik?
Dina arbetsuppgifter
Som applikationsingenjör har du ett övergripande ansvar att supporta kunder som använder våra lösningar inom CIS. Contact Image Sensors är en linescanner som används i processer som kräver en noggrann avsyning av ytstrukturer/mönster. Används för kvalitetssäkring av jämnhet och täthet vid kontinuerliga tillverkningsprocesser samt för kontroll av tryck på känsliga produkter som ex sedlar.
I tjänsten ingår också att stödja våra kunder inom SCADA, PLC och drivsystem.
Vara en teknisk resurs för säljarna och ta fram lösningar som ni tillsammans presenterar ute hos kund. Våra kunder finns i Skandinavien inom tillverkningsindustri, infrastruktur, fastighet och VA. En del dagsresor förekommer.
Genomföra utbildningar inom CIS både internt och externt.
Kontorsplats finns i Sollentuna och du rapporterar till Marketing Manager.

Din bakgrund/personlighet
Har du kunskap om PLC, industriella nätverk eller SCADA-system inom industriautomation är du mycket intressant för oss.
IT-relaterad teknik, hårdvara, OS och nätverk är produkter som du brinner för.
I både interna och externa kontakter är du utåtriktad, kommunikativ, pedagogisk, strukturerad, serviceinriktad och kan både se och lösa problemställningar.
Kunskaper i engelska krävs då Mitsubishi Electric är ett globalt företag.
Vi arbetar i CRM system ”C4C” för ärendehantering.

Vi erbjuder
Mitsubishi Electric är ett marknadsledande företag inom egentillverkade automationsprodukter där du får representera ett varumärke som kännetecknas av innovation, hög kvalité och spetskompetens inom sitt område. På Mitsubishi är ”laget starkare än jaget” och därför arbetar vi mot gemensam gruppbonus. Vi hoppas att du vill vara med och utveckla företaget och ta marknadsandelar tillsammans med oss.
Vi erbjuder marknadsmässiga lönevillkor. Tjänstebil ingår i tjänsten.

I denna rekrytering samarbetar vi med Marie Eriksson på RekryteringsMäklaren. Har du några frågor är du välkommen att ringa Marie på 070-471 12 94. Din ansökan och CV mailar du till [email protected] alt ansök via knappen nedan.
Välkommen att söka! Urval sker löpande.
Om företaget
Mitsubishi Electric Scandinavia är ett helägt dotterbolag till Mitsubishi Corporation i Tokyo, Japan. Vår organisation har idag 12 filialer i Europa.Namnet Mitsubishi står för innovativa produkter med hög kvalitet, såväl inom anläggningsautomation som inom andra områden. Programmerbara styrenheter (PLC), CNC-styrenheter, drivenhetslösningar, industrirobotar och maskinsystem för elektronisk bearbetning från Mitsubishi Electric anses allmänt vara ledande inom sina respektive områden och har skapat framgångsrika affärer över hela Europa i mer än 40 år.
Division Factory Automation EMEA har sitt europeiska högkvarter i Ratingen i närheten av Düsseldorf i Tyskland. Det är en del av Mitsubishi Electric Europe B.V. som har varit verksamma i Tyskland sedan 1978 och är ett dotterbolag som ägs helt av Mitsubishi Electric Corporation, Japan. Factory Automations roll i EMEA är att hantera försäljningar, service och support över sitt nätverk med lokala filialer och distributörer inom EMEA-regionen.
Sökord: Applikationsingenjör, Application Engineer, applikationsspecialist, automationsingenjör, produktspecialist, produktchef, First Line Support, Second Line Support, konsult, projektledare, industri, automation, industriautomation, systemintegratör, styrsystem, frekvensomriktare, servostyrning, drivsystem, robotar, HMI, SCADA, mjukstartare, startapparater, operatörspanel, PLC Visa mindre

Om jobbet
Har du tidigare arbetslivserfarenhet inom IT/teknik eller av 2nd linesupport? Vill du dessutom vara en del av ett snabbt växande företag? Då kan du vara Infometrics nästa systemtekniker och våran kollega i en bransch på framsprång, där du kan vara med och påverka!
Om Infometric
Infometric är en ledande och grön leverantör som befinner sig mitt i den intensiva energiomställningen. Vi är experter på att mäta och spara energi och att hjälpa våra kunder att hushålla med våra gemensamma resurser.
Vi erbjuder moderna tekniska lösningar och hållbara energilösningar som lönar sig – för både plånboken och klimatet.
Genom åren har vi har hjälpt tusentals fastighetsägare och bostadsrättsföreningar att sänka sina energikostnader med hundratals miljoner kronor. Vi mäter el, varm- och kallvatten och temperatur i fastigheter och i boendes lägenheter. I våra mätsystem ingår också ofta solcellsanläggningar och laddboxar till elbilar.
Sedan starten 1995 har vi samlat in över en miljard mätvärden. Nu växlar vi upp med ambitionen att under de närmaste åren bli en ännu större aktör inom den gröna energiomställningen.
Vårt huvudkontor är placerat i Sollentuna och vi är omkring 40 anställda.
Arbetsuppgifter
Eftermarknadsavdelningen växer med fler avtalskunder. Det är här du behövs! I rollen som supporttekniker svarar du på frågor och hjälper våra avtalskunder med drift och support av befintliga system. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och du hanterar en bredd av ärenden som varierar i omfattning och komplexitet. Du tillhör ett team på ca 10 personer som präglas av god gemenskap och hög teknisk kompetens.
Som systemtekniker arbetar du bland annat med felsökning, kontrollerar och kvalitetssäkrar installatörernas arbete samt säkerställer korrekt leverans och prestanda till företagets kunder.
Du får rätt förutsättningar för att klara av ditt arbete som innefattar en strukturerad introduktionsplan under 3 veckor. Därefter utbildas du löpande för att bygga din kompetens avseende ny teknik.
Kvalifikationer
· Minst 3 år arbetslivserfarenhet i Sverige i en liknande roll som Supporttekniker.
· Mycket goda kunskaper i svenska språket i tal och skrift.
· Avslutad gymnasieutbildning inom exempelvis IT, teknik eller el.
· God kunskap inom Data och IT, vi undanber oss ansökningar från dig som inte har denna kompetens.
Meriterande
· Innehar en eftergymnasial examen inom exempelvis nätverksteknik och/eller el.
· Har arbetat i ett serviceyrke tidigare gärna inom 2:nd line support.
· Har kunskaper inom IP och/eller nätverksteknik.
För att vara framgångsrik i rollen så ser vi att du är en lösningsorienterad och strukturerad person som har förmågan att driva ditt eget arbete framåt. Då du arbetar mot företagets kunder ser vi att du är en social person som trivs med att leverera god service. Visa mindre

Du som söker tror vi har ett genuint intresse för IT och teknik, har en engagerad och positiv inställning samt är nyfiken och öppen för att lära sig nya saker.
Vi tror att du som söker är i början av din IT-karriär och nyligen avslutat din utbildning alternativt har något års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
Vi ser att du trivs i att arbeta i en helpdesk där fokus ligger på kundbemötande och att så effektivt som möjligt lösa de problem som inkommer.
Har du sedan tidigare erfarenhet av Active Directory, fjärrstyrning och gärna något ärendehanteringssystem så är det mycket meriterande.
Du känner dig bekväm med att ta emot samtal och ser nya uppgifter som en utmaning och möjlighet att utvecklas. Du brinner för att göra kunden nöjd, det är därför viktigt att du har en utvecklad känsla för kundbemötande.
Hos vår kund kommer du jobba som 1:a linjens supporttekniker, du kommer ingår i ett team av kollegor som tillsammans kommer att hjälpa användare med deras IT-bekymmer över telefon samt med hjälp av fjärrstyrningsverktyg.


Krav
• Gymnasial IT-utbildning eller motsvarande
• Kunskaper inom Windows 10 och Office paketet
• Kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska


Meriterande
• Tidigare arbete i servicedesk.
• Active Directory
• Fjärrstyrning Visa mindre

Har du tidigare arbetslivserfarenhet inom IT/teknik eller av 2nd linesupport? Vill du dessutom vara en del av ett snabbt växande företag? Då kan du vara Infometrics nästa systemtekniker och våran kollega i en bransch på framsprång, där du kan vara med och påverka!
Om Infometric
Infometric är en ledande och grön leverantör som befinner sig mitt i den intensiva energiomställningen. Vi är experter på att mäta och spara energi och att hjälpa våra kunder att hushålla med våra gemensamma resurser.
Vi erbjuder moderna tekniska lösningar och hållbara energilösningar som lönar sig – för både plånboken och klimatet.
Genom åren har vi har hjälpt tusentals fastighetsägare och bostadsrättsföreningar att sänka sina energikostnader med hundratals miljoner kronor. Vi mäter el, varm- och kallvatten och temperatur i fastigheter och i boendes lägenheter. I våra mätsystem ingår också ofta solcellsanläggningar och laddboxar till elbilar.
Sedan starten 1995 har vi samlat in över en miljard mätvärden. Nu växlar vi upp med ambitionen att under de närmaste åren bli en ännu större aktör inom den gröna energiomställningen.
Vårt huvudkontor är placerat i Sollentuna och vi är omkring 40 anställda.
Arbetsuppgifter
Eftermarknadsavdelningen växer med fler avtalskunder. Det är här du behövs! I rollen som supporttekniker svarar du på frågor och hjälper våra avtalskunder med drift och support av befintliga system. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och du hanterar en bredd av ärenden som varierar i omfattning och komplexitet. Du tillhör ett team på ca 10 personer som präglas av god gemenskap och hög teknisk kompetens.
Som systemtekniker arbetar du bland annat med felsökning, kontrollerar och kvalitetssäkrar installatörernas arbete samt säkerställer korrekt leverans och prestanda till företagets kunder.
Du får rätt förutsättningar för att klara av ditt arbete som innefattar en strukturerad introduktionsplan under 3 veckor. Därefter utbildas du löpande för att bygga din kompetens avseende ny teknik.
Kvalifikationer
· Minst 3 år arbetslivserfarenhet i Sverige i en liknande roll som Supporttekniker.
· Mycket goda kunskaper i svenska språket i tal och skrift.
· Avslutad gymnasieutbildning inom exempelvis IT, teknik eller el.
· God kunskap inom Data och IT, vi undanber oss ansökningar från dig som inte har denna kompetens.
Meriterande
· Innehar en eftergymnasial examen inom exempelvis nätverksteknik och/eller el.
· Har arbetat i ett serviceyrke tidigare gärna inom 2:nd line support.
· Har kunskaper inom IP och/eller nätverksteknik.
För att vara framgångsrik i rollen så ser vi att du är en lösningsorienterad och strukturerad person som har förmågan att driva ditt eget arbete framåt. Då du arbetar mot företagets kunder ser vi att du är en social person som trivs med att leverera god service. Visa mindre

Nu söker vi en helpdesk/IT-supportansvarig med inriktning på dels på kansliets interna PC-arbetsplatser och skrivare, dels på SKKs publika webbtjänster och applikationer.

Kvalifikationer
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och att du är en serviceinriktad problemlösare som tar initiativ och har lätt för att hjälpa människor med mycket varierande datorkunskaper.

Många interna och externa kontaktytor förutsätter att du är utåtriktad, kommunikativ, behärskar svenska flytande i tal och skrift och har lätt för att samarbeta.

Du har också en förmåga att känna ägarskap och följa upp av ett rapporterat problem från början till slut.

Vi söker dig som har ett par års erfarenhet av IT-support eller helpdeskarbete. Mycket god kunskap om Windows och de vanligaste programvarorna som t.ex. Officepaketet samt goda nätverkskunskaper. Du är händig och har inga problem med att skruva i datorer och kringutrustning när det behövs och har kompetens att felsöka, hitta och lösa problem som kan uppstå i en IT-miljö. 

Det är också meriterande om du har erfarenhet av och förståelse för hur webbapplikationer och molntjänster fungerar och hur man felsöker problem med konfiguration och inställningar i de vanligaste webbläsarna.

Tjänsten

Arbetet består i att för SKKs interna Helpdesk:


• Arbeta med användarstöd för de PC-baserade arbetsplatserna på kansliet som idag använder Windows10 och MS-Officepaketet. Stöd till användarna vid problem  med utskrifter, nätverksaccess och konfigurering
• Ny-installation av PC (via Microsoft SCCM), konfiguration och felsökning av PC-arbetsstationer och dess programvaror
• Hantera förbrukningsmaterial till skrivarparken och felanmälan till servicepartner för all Copy & Print
• Support för befintlig AV-utrustning i konferensutrymmena (projektorer, bildskärmar, högtalare, mikrofoner och Wi-Fi uppkopplingar)
• Vid behov hantera utskrifter av olika blanketter och intyg
• Hantera beställningar och utskick av utdrag ur våra register till klubbar

Arbetet består också i att :


• Arbeta med tekniskt användarstöd och felsökning via telefon och e-post för våra externa webbtjänster så som Hunddata, Avelsdata, KöpaHund och Digital Röntgen. 
• Felsöka betalningar och supportera användare som har betalningsproblem i SKKs digitala tjänster
• Ge användarstöd för egenutvecklade applikationer (1 Windows applikation och en Android App)
• Agera 1st line mellan de publika användarna och SKK’s utvecklare och externa leverantörer av tekniktjänster
•

IT-Avdelningen
Svenska Kennelklubbens IT-avdelning består idag av 11 anställda plus resurskonsulter och jobbar med all utveckling, underhåll och drift av SKK's alla applikationer, servrar och klienter, både för internt och publikt bruk. SKK’s IT-miljö är idag baserad på dels IBM iSeries/DB2 plattformen för interna verksamhetsapplikationer samt .NET för den publika informationswebben och publika webbapplikationer. Nätverksmässigt har vi en Cisco Meraki infrastruktur.

Då det dagligen förekommer många hundar på kontoret bör du ej vara hundrädd eller allergisk mot hundar.

Tjänsten är en heltidstjänst tillsvidare med tillträde snarast möjligt, 6 månaders provanställning tillämpas.


Svenska Kennelklubben bildades 1889 och idag har vi närmare 300 000 medlemskap. Medlemmar hos oss är personer som har hund som sällskapsdjur, uppfödare, jägare och personer som arbetar med hundar på olika sätt (brukshundar). Basen i vår organisation är de länsklubbar, specialklubbar och rasklubbar som finns runt om i landet. De bedriver en bred verksamhet och arrangerar årligen tusentals olika utställningar, prov och tävlingar.

Vi sprider information, utbildar och väcker debatt – och visar på den stora glädjen och nyttan med hund! Läs mer på SKK.se. Visa mindre

RVM Systems är en koncern med huvudkontor i Sverige som utvecklar och säljer pantmaskiner till hela världen. Vi har ett omfångsrikt produktsortiment av lösningar för pantsystemsmarknader. RVM Systems har 25 års erfarenhet av pantmaskinsbranschen och har egna bolag i 15 länder med tonvikt på Europa. RVM Systems är ett stabilt företag med en stark ägare.

Genom vår teknologi kan vi ge förpackningar evigt liv och skapa en mer hållbar miljö. Läs mer på (http://www.rvmsystems.com/)

Företaget expanderar och vi söker därför nu en:

Supportingenjör/ Service Koordinator/ Tekniker


Arbetsbeskrivning

Du kommer att tillhandahålla teknisk support och utbildning till våra svenska tekniker, partners och kunder.

I huvudsak kommer du att arbeta på vårt kontor i Kista, Stockholm, men även göra egna serviceuppdrag i Stockholmsregionen.

Rollen skulle passa dig med servicebakgrund inom elektromekanisk reparation eller liknande med erfarenhet av både slutanvändare/ kundsupport & supporttekniker.

Rollen omfattar:

- Skapa och leverera utbildning till olika grupper och kompetensnivåer.
- Hantera projekt och planera driftsättning.
- Schemaläggning av servicejobb och hantering av arbetsbelastningar.
- Lagerkontroll - beställning och underhåll av reservdelar.
- Supportärenden inklusive uppföljning.
- Delaktighet i att ta fram/ förbättra service- och utbildningsmaterial.
- Garantianspråk.
- Hantering av kundklagomål.
- Kommunikation och återkoppling till utvecklingsavdelningen.


Önskad profil/ erfarenhet

Du har en god kommunikationsförmåga och förmåga att leverera utbildning och telefonsupport till kunder med olika tekniska förmågor.

Nyckeltekniska färdigheter:

- Installation och underhåll av fristående och större modulsystem.
- Felsökning på komplexa datorbaserade elektriska/elektroniska system.
- PC-kunskap - felsökning, reparation, kloning av diskar mm.
- Mekanisk - byte av motorer, komprimatorer, montering av skåp.
- Elektrisk / Elektronisk - kontroll, testning & byte av komponenter - kretskort, motorstartare, reläer, växelriktare, säkerhetsbrytare mm.
- Utföra service, förebyggande underhåll & rengöring.
- Teknisk utbildning och mentorskap av tekniker.
- Datorvana - arbeta med MS Office och Teams.
- Grundläggande nätverkskunskap - patchning, IP & felsökning.


Meriterande färdigheter men inte nödvändiga:

- Bakgrund i eller kunskap om Linux/Unix operativsystem.
- Linux-skript (grundläggande förståelse / redigering av skript).
- Nätverkskunskap.




Vi är ett internationellt företag och allt tekniskt material, utbildning och support kommer att ges på engelska. Du behöver även kunna kommunicera på svenska med servicetekniker och kunder i Sverige. Det är därför ett krav att du behärskar svenska och engelska i både tal och skrift. Du behöver ha körkort för bil.

För rätt person finns goda möjligheter till vidare utveckling inom företaget.

Huvudkontoret, där du kommer att jobba, finns i fräscha, trevliga lokaler i Kista, i norra Stockholm med nära anslutning till allmänna kommunikationer.

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar vi med Karisma Rekrytering AB. Kontaktperson på Karisma är Kurt Ståhl som du når på telefon 0739-465 805. Vi kommer att göra intervjuer fortlöpande så skicka in din ansökan snarast möjligt. Ansökan gör du enkelt direkt på hemsidan www.karisma.se (https://www.karisma.se/) dock senast den 26 juni. Visa mindre

Kort om tjänsten
Nu söker vi för ett konsultuppdrag dig som har erfarenhet inom IT helpdesk. Vår kund är ett kommunalt bolag i Sollentuna.
Omfattning: Heltid 100%
Start: Omgående
Längd: till att börja med 20220831, eventuellt längre.


Till driftgruppen behöver vår kund en temporär ersättare till en service-desk liknande funktion. Uppdragets huvudansvar innebär att hantera inkomna ärenden för vidare behandling. Endera av resursen själv, som då utför felsökning, eller som ”catch and dispatch” för vidare hantering av fälttekniker vid behov.

Du ska naturligtvis ha grundläggande datorkunskap, kunna officepaketet och hantera applikationer och informationssökning utan några problem. Körkort är inte ett krav på rollen, men lokalerna är placerade där det är en utmaning att transportera sig med kollektivtrafik.

Utöver det behöver du ha runt eller strax över grundläggande kompetens inom nätverk och internet, och helst ha en förståelse i grova drag hur ett stadsnät fungerar. Rollen fungerar även som ”NOC” under dagtid, och är navet i den dagliga driftverksamheten. Samtal till personen i fråga sker hela tiden, och man behöver då kunna utföra enklare åtgärder på nätverksutrustning, som att titta status på en port eller kontrollera ljusvärden på en fiberskjutare. Öppna/stänga en port, ge ut information till en tekniker i fält eller agera kontrollfunktion ingår också.

Även vissa ”bulkarbeten” förekommer, som att behandla en mängd data i excel, eller rätta data i systemen efter en lista.

Man besvarar även ärenden till kundens externa leverantörer och klar-rapporterar dessa.

Uppdraget är ett perfekt första uppdrag för t.ex. en ny-utexaminerad som studerat nät/nätverk eller datorvetenskap som behöver erfarenhet men är hungrig på att komma in i branschen och lära sig mer.

Du behöver kunna tala och skriva svenska flytande, då mycket kontakt med kunder, leverantörer och annan personal sker i rollen.

Om verksamheten
Du blir anställd av Dreamwork, men jobbar ute hos vår kund

Mer om tjänsten
Rollen är tänkt att ersätta en medarbetare som är långtidsfrånvarande, men det kan finnas stor chans till förlängt uppdrag, och kanske till och med fast anställning hos kunden.

Din profil
Du bör ha en grundläggande utbildning inom IT.

Meriterande erfarenheter är:

- Erfarenhet av drift och övervakning av nätverk eller stadsnät
- Erfarenhet av skriptspråket Python
- Erfarenhet av Maintrac FLOW
- Erfarenhet av DHCP, RADIUS, FTP/TFTP
- Erfarenhet av support eller helpdeskarbete
- Erfarenhet av Linux och sysadmin-uppgifter





Ansökan
Välkommen att söka via länken i annonsen, urvalet sker löpande och observera att det är kort svarstid.

Om Dreamwork
På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepreneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001. Visa mindre

Vem söker vi?
I över 30 år har NetNordic tillsammans med sina konsulter, underkonsulter och tjänsterna de erbjuder bidragit till att leverera den absolut högsta kvalitén till deras kunder i IT-branschen. Nu söker vi efter fler supporttekniker med kunskap inom Linux eller Windows såväl på serversidan som klientsidan som på heltid kan hjälpa NetNordic att bygga relationer med deras kunder. Det viktigaste är du har ett brinnande intresse för IT och support, och Netnordic erbjuder kontinuerligt spännande kurser och seminarier där du får chansen att utvecklas och få tillgång till nya teknologier och arbetssätt som du sedan kommer att kunna använda och applicera både internt och mot kunder.

Dina ansvarsområden kommer att inkludera, men inte vara begränsade till att arbeta med support och underhåll inom Linux eller Windows hos våra kunder.
Det absolut viktigaste vi letar efter i dig är en driven och ambitiös individ som vill växa både professionellt och privat. Vi ser gärna att du kan ta initiativ till egen utveckling och ger förslag på kurser och seminarier du vill gå.
 
Kvalifikationer

Har relevant utbildning


Har arbetat som supporttekniker


Erfarenhet av åtminstone ett utav områdena Linux eller Windows


Tycker om att arbeta i team


Villig att utvecklas professionellt


Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift


Det är utöver detta meriterande med erfarenhet av scripting (ex. Python, Powershell)
 
Vad kan vi erbjuda dig?

Fantastiska kollegor team


Workshops/events


Personliga och professionella utvecklingsmöjligheter


Flexibel arbetsmiljö och arbetstimmar


Yrkespension


Generös friskvård



Välkommen med din ansökan!
Urval till tjänsten görs löpande så tveka inte att skicka in din ansökan så fort som möjligt. Rekryteringsprocessen hanteras av Ed:Za och alla frågor relaterade till tjänsten och processen ska riktas till oss. Tveka inte på att höra av dig till oss vid frågor eller funderingar! Visa mindre

Är du en problemlösare med genuint IT-intresse? Har du erfarenheter från en supporterande roll inom felsökning och underhåll? Vi söker nu dig som vill ta en betydande roll som First Line Support hos Oleter Group. Låter det intressant? Skicka in din ansökan!

Om rollen

I rollen som First Line Support inom Oleter Group ingår du i ett team på åtta härliga IT-entusiaster, alla med olika ansvarsområden inom utveckling, drift och infrastruktur. Du tar ansvar för, och hanterar inkommande IT-ärenden och arbetar med felsökning, installation och underhåll av de olika IT-systemen. Du tar fram instruktioner, manualer och utbildningar för organisationens användare. Vidare håller du daglig kontakt med organisationens medarbetare gällande alla former av IT-relaterade ärenden.

Du får ta mycket eget ansvar samtidigt som arbetet sker tillsammans med kompetenta och prestigelösa kollegor. Oleter Group utvecklar flera av sina digitala lösningar och därmed finns det goda utvecklingsmöjligheter för dig som vill bygga dig en karriär inom området.

Önskvärda kvalifikationer

Vi tror att du tidigare har erfarenhet från supportrelaterade tjänster. Du har skaffat dig erfarenhet och kunskaper inom Windowsmiljön och Office 365 samt mobila enheter iOS/Android. Vidare har du kännedom om Azure och Endpoint Manager. Du har en god känsla för service och tycker om att hjälpa andra med IT-problem. Du är prestigelös och kommunikativ och är van att ta eget ansvar.

Du har ett genuint intresse för IT och teknik
Du har gymnasiekompetens, gärna från IT eller teknisk inriktning
Kunskaper inom Windows, Office 365, Azure, mobila enheter, Endpoint Manager
Du uttrycker dig väl på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt
Körkort


Tjänsten är placerad i Sollentuna på Ocab (en del av Oleter Group) och är en tillsvidareanställning 100% mer provanställning om sex månader. Mer information ges vid ev. intervju och vi intervjuar kandidater löpande.

Din ansökan

Om du uppfyller våra förväntningar och om du tycker tjänsten är intressant så rekommenderar vi dig att skicka din ansökan idag via denna annons så tar vi det därifrån!

Vid frågor kontakta ansvarig Talent Acquisition Manager Christoffer Sjöström, [email protected]

Om Oleter Group

Oleterkoncernen, med Oleter Group AB som moderbolag, erbjuder helhetslösningar inom skade-, industri- och fastighetsservice. De har kollektivavtal mellan Almega och Specialserviceföretagen.

I koncernen ingår Ocab som är rikstäckande inom sanering- och avfuktning, NHS som erbjuder högtrycksspolning, vakuumsugning och rörinspektion, MCM Relining och S-pipe som utför totalrenovering av avloppssystem genom relining samt Planea som erbjuder kvalificerat konsultstöd för planering och utveckling av fastigheter.

Oleter Group vill ha en öppen företagskultur som uppmuntrar engagemang, initiativ och delaktighet. De eftersträvar jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Tillsammans står vi för Kvalitet – Engagemang – Hållbarhet. Visa mindre

Just nu söker DEFA en ny talang till rollen som Teknisk support. Här får du både ett roligt jobb samtidigt som du får arbeta på ett bolag med fokus på en hållbar framtid. Dessutom får du möjlighet att arbeta tillsammans med trevliga och engagerade kollegor! Visst låter det kul? Vänta inte med din ansökan!

Om DEFA
DEFA är ett innovativt teknikbolag på den nordiska marknaden. De grundades 1946 och deras produkter används i mer än 30 länder över hela världen. DEFA har kopplat bilar till elnätet i över 60 år.
De erbjuder smarta och miljövänliga produkter som på olika sätt gör människors liv enklare, mer effektivt och framför alltmer miljövänligt!
I denna roll kommer man jobba med elbilsladdning och ingå i ett team med säljare och teknisk support på kontoret i Kista/Akalla. Mer om bolaget lämnas vid en eventuell intervju hos Framtiden

Vad går arbetet ut på?
I rollen som Teknisk support kommer du att lära dig mycket om DEFAs verksamhet och hur e-mobility-branschen fungerar i stort.
Du kommer ingå i ett mindre team som jobbar med att stötta sina kunder med tekniska frågor och problem kopplade till deras produkter inom laddstationer och laddboxar.


Det dagliga arbetet går främst ut på att ge professionell service och support samt administrera och hantera ärenden du ansvarar för. Du kommer också att arbeta med felsökning och problemlösning, ta emot inkommande samtal och mejl.

En stor del av jobbat är att lösa problem genom felsökning. Vi ser därför att du som söker är en person som älskar problemlösning och ser utmaningen med att hjälpa kunden att lösa sina problem som något positivt och roligt.

Placering är i Kista/Akalla. Vissa resor till kunder kommer förekomma i tjänsten.

Vem söker vi?
Till rollen som Teknisk support söker vi framförallt dig som är en kommunikativ, problemlösande och positiv person som motiveras av att få jobba med den senaste tekniken och att få jobba med människor.

Skallkrav
•Avklarad ingenjörsutbildning inom elektroteknik, miljöteknik eller liknande
•Alternativt 3 år erfarenhet av teknisk support inom elektronikbranschen
•Alternativt 3 års arbetslivserfarenhet som elektriker
•talar och skriver flytande i svenska och engelska
•Körkort B

Vad kan DEFA erbjuda dig?
DEFA erbjuder en tjänst i en spännande bransch med en stor tillväxt. Ett nytt affärsområde i ett innovativt och väletablerat bolag. Affärsområdet är under uppbyggnad vilket innebär att du kan vara med att forma både din roll och företaget. Det finns med andra ord stora möjligheter att utvecklas i rollen när avdelningen växer.


Skicka in din ansökan redan idag! Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta tjänsten så fort vi hittat rätt person.
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Mathilda Boethius på telefonnummer: 0735 16 89 79 eller via e-post: [email protected].
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Trivs du i en miljö med varierande arbetsuppgifter där du varje dag får vara en hjälpande hand både till dina kunder och kollegor inom affärer och support?

Här får du göra precis detta!
Sök redan idag för att inte missa chansen till ditt nya drömjobb!


Vem söker vi?
Vi söker efter dig som har ett sinne för affärer och tekniskt intresse. Vi ser gärna att du även är driven i ditt arbete och gillar att ha flera bollar i luften. Här kommer du ha möjlighet att få vara med och påverka organisationen och skapa ett bra nätverk med kunder över hela landet. I denna roll kommer du få möjlighet att växa som person och i din karriär.




Arbetsuppgifter är bla

•Driftansvarig inom supportärenden
•Produktansvarig logga kundernas ärenden i molnet
•Administrativa uppgifter
•Sammanställa rapporter och fel avvikelsehantering till skatteverket
•Dialog med kunder Skatteverket och certifieringsorgan,
•Registrera integrationer och testa dessa samt säljstöd
•Kundansvarig, leda projekt mot nya kunder


Skallkrav

•Gymnasieexamen inom exempelvis ekonomi, entreprenad, handels, IT eller liknande
•Engelska och svenska i tal och skrift
•Grundläggande teknisk kunskap inom integrationer och föreskrifter


Det är meriterande om du

•Erfarenhet inom integrering mot system
•Erfarenhet inom Linux och Microsoft


Personliga egenskaper
•Kommunikativ
•Lösningsorgenterad
•Driven I ditt arbete och egen utveckling




Om företaget
Rental Innovation HTT AB startade 1994 när kassaregisterlagen antogs i sverige, en lagstiftning som syftar till att återställa rättvisa konkurrensvillkor för företag på marknaden.

Vi är specialiserade på skattelösningar - säkerhetsteknik - för försäljningsregistreringssystem; kassaregister (ECR/POS), taxametrar, varuautomater, transportbiljettkiosker, parkeringsautomater, bränslepumpar etc. som används inom en rad olika affärssektorer.

Från en stark hemmamarknadsposition expanderar vi globalt; vi utvecklar kontinuerligt vårt produktutbud och kompetens. Idag har vi tillhandahållit 150 000 enheter på fyra europeiska marknader av totalt 500 000 och vi expanderar globalt till en global närvaro.


Om oss

Som anställd på Framtiden får du alltid en personalansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Personalansvarig har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.
Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige samt i Oslo.
För denna tjänst kommer du under en inledande period vara anställd genom oss på Framtiden för att sedan gå över och bli anställd direkt hos kundföretaget.



Villkor
•Startdatum: 14/3 - 2022
•Lön: enligt överenskommelse
•Placeringsort: Rotebro i Sollentuna
•Omfattning: Heltid, 8-17
Urval sker löpande! Skicka in din ansökan redan idag för att inte missa chansen! Visa mindre

Just nu söker DEFA en ny talang till rollen som Teknisk support. Här får du både ett roligt jobb samtidigt som du får arbeta på ett bolag med fokus på en hållbar framtid. Dessutom får du möjlighet att arbeta tillsammans med trevliga och engagerade kollegor! Visst låter det kul? Vänta inte med din ansökan!

Om DEFA
DEFA är ett innovativt teknikbolag på den nordiska marknaden. De grundades 1946 och deras produkter används i mer än 30 länder över hela världen. DEFA har kopplat bilar till elnätet i över 60 år.
De erbjuder smarta och miljövänliga produkter som på olika sätt gör människors liv enklare, mer effektivt och framför alltmer miljövänligt!
I denna roll kommer man jobba med elbilsladdning och ingå i ett team med säljare och teknisk support på kontoret i Kista/Akalla. Mer om bolaget lämnas vid en eventuell intervju hos Framtiden

Vad går arbetet ut på?
I rollen som Teknisk support kommer du att lära dig mycket om DEFAs verksamhet och hur e-mobility-branschen fungerar i stort.
Du kommer ingå i ett mindre team som jobbar med att stötta sina kunder med tekniska frågor och problem kopplade till deras produkter inom laddstationer.
Det dagliga arbetet går främst ut på att ge professionell service och support samt administrera och hantera ärenden du ansvarar för. Du kommer också att arbeta med felsökning och problemlösning, ta emot inkommande samtal och mejl.
En annan del av tjänsten innebär att du kommer hantera reklamationer för DEFA’s laddprodukter. Här kommer du felsöka, testa och analysera. Denna del av tjänsten är nära hårdvaran och elektroniken och innebär ett mer ”hands on” arbete.
Placering är i Kista/Akalla. Vissa resor till kunder kommer förekomma i tjänsten.

Vem söker vi?
Till rollen som Teknisk support söker vi framförallt dig som är en kommunikativ och positiv person som motiveras av att få jobba med den senaste tekniken och att få jobba med människor.

Skallkrav
•Avklarad ingenjörsutbildning inom elektroteknik, miljöteknik eller liknande
•Alternativt 3 år erfarenhet av teknisk support inom elektronikbranschen
•Alternativt 3 års arbetslivserfarenhet som elektriker
•talar och skriver flytande i svenska och engelska
•Körkort B

Vad kan DEFA erbjuda dig?
DEFA erbjuder en tjänst i en spännande bransch med en stor tillväxt. Ett nytt affärsområde i ett innovativt och väletablerat bolag. Affärsområdet är under uppbyggnad vilket innebär att du kan vara med att forma både din roll och företaget. Det finns med andra ord stora möjligheter att utvecklas i rollen när avdelningen växer.


Skicka in din ansökan redan idag! Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta tjänsten så fort vi hittat rätt person.
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Mathilda Boethius på telefonnummer: 0735 16 89 79 eller via e-post: [email protected].
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Sollentuna är en växande kommun med siktet inställt på att bli Sveriges mest attraktiva kommun och Sollentuna är idag en av de främsta kommunerna i landet avseende skola och näringsliv.

Kulturen inom Sollentuna kommun beskrivs med våra tre kärnvärden; nytänkande, ansvarstagande och välkomnande.

Vi söker nu en serviceinriktad, driven och lösningsfokuserad supportmedarbetare till vår Servicedesk.

IT-enheten tillhandahåller IT-tjänster till kommunens alla verksamheter. Vi består av drygt 20 medarbetare och tillhör organisatoriskt kommunledningskontoret. För oss är det viktigt att vara en lärande organisation och vi tycker att arbetsglädje är en av de viktigaste delarna av arbetsmiljön.

Sollentuna Servicedesk är en del av IT-enheten och första instans i vår ärendehanteringskedja. Servicedesk supporterar våra användare inom it, telefoni och konferensteknik. Vi är en beställarorganisation och har kontakt med våra användare och leverantörer i telefon, personliga möten och via vårt ärendehanteringssystem.

Arbetsbeskrivning
Som supportmedarbetare i vår Servicedesk ansvarar du för att bemöta våra användare och hjälpa till att lösa IT-relaterade problem. Du blir länken mellan IT-leveransen och våra slutanvändare.

Du behöver kunna lyfta blicken, se på helheten, ifrågasätta och föreslå lösningar på problem.

Konkreta arbetsuppgifter som ingår:

- Hantera ärenden i telefon, ärendehanteringssystem och vid besök
- Analysera, kategorisera och prioritera inkomna ärenden
- Felsökning via remoteverktyg
- Arbete i vår besöksdesk
- Hantera beställningar och konfigurering av hårdvara och kringutrustning
- Prioritera och eskalera ärenden enligt uppsatta rutiner och processer
- Uppföljning och återkoppling av pågående ärenden

Förmågan att lyssna, vara flexibel och kommunicera på ett korrekt och sakligt sätt är viktiga egenskaper för att kunna ge våra användare bästa möjliga service.

Du är en person som kan fatta egna beslut och blir motiverad av att driva arbetet framåt. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. För att nå resultat och driva frågor framåt ser vi att du har lätt för att samverka med kollegor och andra funktioner och upprätthålla goda relationer både intern och externt.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har minst 1 års erfarenhet av IT- och telefonsupport i en helpdesk eller liknande. Du har gymnasieutbildning, KY-nivå eller motsvarande, och goda kunskaper i svenska i både tal och skrift.

För att lyckas i rollen som servicedeskagent hos oss behöver du också ha:

- Erfarenhet av teknisk felsökning
- God kompetens gällande Windows OS på klient- och servernivå, Apple iOS, Android, MS Office, Active Directory, nätverk samt remoteverktyg
- God kompetens gällande hårdvara såsom datorkomponenter, nätverkskomponenter, telefoner och kringutrustning

Det är meriterande om du dessutom har:

- Teknisk utbildning inom IT
- Erfarenhet av ITIL
- Erfarenhet av MIM
- Erfarenhet av MXONE
- Erfarenhet av MDM Tjänster (SNOW)
- G Suite och liknande molnsystem

Vi erbjuder
Vi erbjuder spännande och utvecklande arbetsuppgifter i en organisation med hög prioritet i kommunen!

För oss är det viktigt att våra medarbetare har ett hållbart arbetsliv och kan kombinera ett professionellt arbete med familj och fritid. Vi arbetar också för att alla medarbetare får utvecklas i sin roll och att kompetenser tas till vara. Vi tillämpar flextid, erbjuder kompetensutveckling, friskvårdsbidrag och semesterväxling.

Övrigt
Intervjuer sker fortlöpande under pågående rekrytering.

Välkommen med din ansökan!

Med engagemang växer vi tillsammans – vi skapar värde och gör Sollentuna lite bättre varje dag. Vi vill ge dig möjligheten att kunna påverka, utvecklas, växa i din yrkesroll och trivas med kollegor. Vi söker dig som är nytänkande, ansvarstagande och välkomnande. Jämlikhet och mångfald är viktigt för oss och vi behöver olika kompetenser i våra verksamheter. Välkommen till oss! Visa mindre

Vi letar efter dig som vill vara med på en framtidsresa mot
ett mer hållbart samhälle!
Missa inte denna tjänst, urval sker löpande!

OM ROLLEN
Vi har fått den stora glädjen att hjälpa DEFA med att hitta
rätt kompetens. För rollen som teknisk support kommer du arbeta i ett mindre
team där kundfokus är centralt.
Detta är en supporterande roll med variation i det dagliga
arbetet som rör DEFAS produkt.
Exempel på arbetsuppgifter är;
• Supportärende från slutkunder och installatörer
via mejl och telefon (Supportärenden kan beröra allt från lättare frågor till
att du behöver utföra viss utveckling relaterat till systemet som används.)
• Konfigurering av ladd-anläggningar
• Felsökningar och driftsättning av anläggningar
Utbilda DEFAS kunder med koppling till ladd-funktioner• Stötta säljavdelningen i deras processer mot
kunder i form av projektering och planering av drift.
• Vara med i hela processen från installation till
uppföljningar.
Placering är i Kista/Akalla. Vissa resor till kunder kommer
förekomma i tjänsten.

OM DEFA
DEFA är ett innovativt teknikbolag på den nordiska
marknaden. De grundades 1946 och deras produkter används i mer än 30 länder
över hela världen.
De erbjuder olika, smarta och miljövänliga produkter som på
olika sätt gör människors liv enklare, mer effektivt och framför alltmer
miljövänligt!
I denna roll kommer man jobba med elbilsladdning och ingå i
ett team med säljare och teknisk support på kontoret i Kista/Akalla. Mer om
bolaget lämnas vid en eventuell intervju hos Framtiden

VEM ÄR DU?
För att lyckas i rollen vill vi att du…
• har
en avklarad ingenjörsutbildning inom elektroteknik, miljöteknik eller
datateknik.
• har
stort tekniskt intresse gärna kombinationen hård- och mjukvara
• talar
och skriver flytande i svenska och engelska
• har
körkort B

Det är plus om du dessutom…
• har
erfarenhet av nätverksprogrammering
• har
arbetat som elektriker
• har
erfarenhet som teknisk support

Välkommen att ansöka om du känner att du passar in på ovan.

VILLKOR
I denna tjänst kommer du bli anställd av DEFA.
Ort: Akalla/Kista
Start: enligt ÖK Visa mindre

Rollen som Office IT Business Support
Som en del av vår kraftiga expansion söker vi på Svea Solar nu en Office IT Business Support. I rollen som Office IT Business Support kommer du att ansvara samt koordinera vår 1st linesupport och vara processägare för 2nd och 3rd linesupport. Du kommer även bedriva analyser av behover från verksamheten och komma med input på förslag om utvecklingsstrategier kopplat till verksamhetsplan och budget. Som Business Support kommer du även få hjälpa och vägleda Svea Solars medarbetare med Office IT frågor och stötta i uppbyggnaden av heltäckande lösningar.

Då organisationen är relativt ung, kommer du jobba väldigt tätt ihop med övriga delar av Intern IT för att sätta upp processer samt dokumentera och utvärdera.

Vi ser gärna att du:

- Har erfarenhet av drift av IT-infrastruktur och O365
- Har erfarenhet av Salesforce
- Har erfarenhet eller intresse av något/några av följande områden: - Powershell
- Azure
- Nätverk (Switching/Routing)







Om dig
För att trivas i rollen hos oss bör du älska att vara i en föränderlig start-up miljö där nya utmaningar ständigt sätts på prov. Vi tror även att du bör vara social och driven för att trivas i en central roll där du tar stort ansvar inom IT.

Vi tror även att du är:

- Organiserad och detaljorienterad.
- God kommuniktionsförmåga både på svenska och engelska där du har en bra pedagogisk ådra för att sprida din kunskap vidare.
- Har minst en gymnasial utbildning
- Har minst två års erfarenhet av liknande roll


Har du arbetat enligt ITIL eller har en ITIL-certifiering ser vi det som starkt meriterande. Vi ser även det som starkt meriterande ifall du har tidigare erfarenhet i en roll med eget ansvarsområde.

Vi erbjuder
För oss är det viktigt att det är roligt att gå till jobbet varje dag. Vi erbjuder ett arbetsklimat med högt i tak och en formbar utveckling för dig som anställd. Du kan förvänta dig en ung, rolig och innovativ arbetsmiljö där alla strävar mot ett gemensamt mål. En god och hjärtlig gemenskap genomsyrar hela organisationen. Vi är ett starkt team av entreprenörer med kompetenser som solcellsingenjörer, software-utvecklare, professionella marknadsförare, företagsutvecklare mm. Vi på Svea Solar tror långsiktigt på marknaden för solceller och vi investerar därför långsiktigt i våra medarbetare.

Intresserad?
Vi använder oss av Verifieras kontrollverktyg för att säkerställa att de aktuella kandidaterna inte har en bakgrund som är oförenlig med Svea Solars värdegrund.

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas ASAP så sök hellre nu på en gång än att vänta några dagar.

Skicka gärna in ditt CV samt personligt brev. Vi önskar att du i ditt personliga brev skriver just varför du skulle passa in i denna roll.

Vi tar endast emot ansökningar via hemsidan.

Läs mer om Svea Solar: https://sveasolar.com/se/

Read more about Svea Solar: https://sveasolar.com/se/ Visa mindre

Vi letar efter dig som vill vara med på en framtidsresa mot
ett mer hållbart samhälle!
Missa inte denna tjänst, urval sker löpande!

OM ROLLEN
Vi har fått den stora glädjen att hjälpa DEFA med att hitta
rätt kompetens. För rollen som teknisk support kommer du arbeta i ett mindre
team där kundfokus är centralt.
Detta är en supporterande roll med variation i det dagliga
arbetet som rör DEFAS produkt.
Exempel på arbetsuppgifter är;
Supportärende från slutkunder och installatörer
via mejl och telefon (Supportärenden kan beröra allt från lättare frågor till
att du behöver utföra viss utveckling relaterat till systemet som används.)
Konfigurering av ladd-anläggningar
Felsökningar och driftsättning av anläggningar
Utbilda DEFAS kunder med koppling till ladd-funktioner
Stötta säljavdelningen i deras processer mot
kunder i form av projektering och planering av drift.
Vara med i hela processen från installation till
uppföljningar.
Placering är i Kista/Akalla. Vissa resor till kunder kommer
förekomma i tjänsten.

OM DEFA
DEFA är ett innovativt teknikbolag på den nordiska
marknaden. De grundades 1946 och deras produkter används i mer än 30 länder
över hela världen.
De erbjuder olika, smarta och miljövänliga produkter som på
olika sätt gör människors liv enklare, mer effektivt och framför alltmer
miljövänligt!
I denna roll kommer man jobba med elbilsladdning och ingå i
ett team med säljare och teknisk support på kontoret i Kista/Akalla. Mer om
bolaget lämnas vid en eventuell intervju hos Framtiden

VEM ÄR DU?
För att lyckas i rollen vill vi att du…
• har
en avklarad ingenjörsutbildning inom elektroteknik, miljöteknik eller
datateknik.
• har
stort tekniskt intresse gärna kombinationen hård- och mjukvara
• talar
och skriver flytande i svenska och engelska
• har
körkort B

Det är plus om du dessutom…
• har
erfarenhet av nätverksprogrammering
• har
arbetat som elektriker
• har
erfarenhet som teknisk support

Välkommen att ansöka om du känner att du passar in på ovan.

VILLKOR
I denna tjänst kommer du bli anställd av DEFA.
Ort: Akalla/Kista
Start: enligt ÖK Visa mindre

Till vår kund i Norrort söker vi nu en it-supporttekniker. Drivs du av att hjälpa andra och arbeta med service samtidigt som du har ett brinnande intresse för IT? Då kan du vara den vi söker efter !

ARBETSUPPGIFTER

Som IT-supporttekniker hos vår kund arbetar du med 1:a och 2:a linjens support och arbetar proaktivt för att minska antalet ärenden. Det är viktigt att lösa ärenden på ett effektivt sätt enligt gällande riktlinjer, standarder och prioriteringar. I arbetet ingår också att delta i projekt och förvaltningsåtaganden, utföra installationer av hård- och mjukvara ute i organisationen samt dokumentera rutiner och instruktioner. Som IT-supporttekniker samarbetar du med andra delar av organisationen och kontaktar vid behov externa parter.

VEM SÖKER VI?

Vi vill att du har några års erfarenhet av servicedesk/support samt ITIL-processer och ser gärna att du har god kunskap om ärendehanteringssystem samt nätverkskunskaper. Vidare har du god kännedom om arbete med Microsoftprodukter så som Windows server, XP och Office365 i komplexa miljöer. Har du även erfarenhet av Dynamics365/Dymamics/AX är det ett plus.

INFORMATION



Plats: Sollentuna
Befattning: Heltid 100%
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till [email protected]

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Sollentuna är en växande kommun med siktet inställt på att bli Sveriges mest attraktiva kommun och Sollentuna är idag en av de främsta kommunerna i landet avseende skola och näringsliv.

Vi är Årets kvalitetskommun 2019, vilket vi är väldigt stolta över. Sveriges Kommuner och Regioner har motiverat utmärkelsen med att vi har tydliga mål som genomsyrar organisationen vilket ger kraft för att kunna ge god service till rimlig kostnad.

Vi söker nu en serviceinriktad och driven supportmedarbetare till vår nyinrättade servicedesk.

It-enhetens grunduppdrag i Sollentuna kommun är att tillhandahålla it-tjänster till kommunens alla verksamheter och vår nyinrättade servicedesk kommer att fungera som navet. Vi är drygt 20 medarbetare och organisatoriskt tillhör vi kommunledningskontoret.

Arbetsbeskrivning
Som supportmedarbetare i vår servicedesk ansvarar du för att bemöta våra användare och hjälpa till att lösa it-relaterade problem. Det innebär att du ger internsupport inom it, telefoni och konferensteknik, du blir länken mellan it-leveransen och våra slutanvändare. Det blir också du som tar hand om våra användare och leverantörer i telefon, via mail och i personliga möten. Du behöver kunna lyfta blicken, se på helheten, ifrågasätta och föreslå lösningar på problem.

Förmågan att lyssna, vara flexibel och kommunicera på ett korrekt och sakligt sätt, är viktiga egenskaper för att kunna ge våra användare bästa möjliga service.

Du är en person som kan fatta egna beslut och blir motiverad av att driva arbetet framåt. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna.

Vi arbetar strukturerat i ett ärendehanteringssystem, där vi klassificerar och kategoriserar de supportärenden som kommer in. Du är första instans i vår ärendehanteringskedja och ansvarar för att ärenden hanteras och återkopplas i tid och med den information som behövs. Dina kontaktytor är användare, leverantörer och övriga medarbetare på it-enheten.

Servicedesk är en ny funktion i Sollentuna och en viktig del i arbetet som supportmedarbetare är att du kan bidra med din kompetens och erfarenhet i uppbyggnadsfasen.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk/first line support, praktisk erfarenhet av administrativt arbete i och hantering av ActiveDirectory liksom av PC-hårdvara, telefoner och felsökning. Du har gymnasieutbildning och goda kunskaper i svenska i både tal och skrift.

Det är meriterande om du dessutom har någon erfarenhet av:

- MIM Microsoft identity management
- SCCM
- Azure AD
- Office 2016 och Office 365
- ITIL-grundutbildning

Vi erbjuder
Vi erbjuder spännande arbetsuppgifter i en organisation med hög prioritet i kommunen!

För oss är det viktigt att våra medarbetare har ett hållbart arbetsliv och kan kombinera ett professionellt arbete med familj och fritid. Vi arbetar också för att alla medarbetare får utvecklas i sin roll och att kompetenser tas till vara. Vi tillämpar flextid, erbjuder kompetensutveckling, friskvårdsbidrag och semesterväxling.

Övrigt:
Intervjuer sker fortlöpande under pågående rekrytering.

Välkommen med din ansökan!



Med engagemang växer vi tillsammans – vi skapar värde och gör Sollentuna lite bättre varje dag. Vi vill ge dig möjligheten att kunna påverka, utvecklas, växa i din yrkesroll och trivas med kollegor. Vi söker dig som är nytänkande, ansvarstagande och välkomnande. Jämlikhet och mångfald är viktigt för oss och vi behöver olika kompetenser i våra verksamheter. Välkommen till oss! Visa mindre

Sollentuna är en växande kommun med siktet inställt på att bli Sveriges mest attraktiva kommun och Sollentuna är idag en av de främsta kommunerna i landet avseende skola och näringsliv.

Vi är Årets kvalitetskommun 2019, vilket vi är väldigt stolta över. Sveriges Kommuner och Regioner har motiverat utmärkelsen med att vi har tydliga mål som genomsyrar organisationen vilket ger kraft för att kunna ge god service till rimlig kostnad.

Vi söker nu en serviceinriktad och kreativ supportmedarbetare till vår nyinrättade servicedesk.

It-enhetens grunduppdrag i Sollentuna kommun är att tillhandahålla it-tjänster till kommunens alla verksamheter och vår nyinrättade servicedesk kommer att fungera som navet. Vi är drygt 20 medarbetare och organisatoriskt tillhör vi kommunledningskontoret.

Arbetsbeskrivning
Som supportmedarbetare i vår servicedesk ansvarar du för att bemöta våra användare och hjälpa till att lösa it-relaterade problem. Det innebär att du ger internsupport inom it, telefoni och konferensteknik, du blir länken mellan it-leveransen och våra slutanvändare. Det blir också du som tar hand om våra användare och leverantörer i telefon, via mail och i personliga möten. Du behöver kunna lyfta blicken, se på helheten, ifrågasätta och föreslå lösningar på problem.

Vi arbetar strukturerat i ett ärendehanteringssystem, där vi klassificerar och kategoriserar de suppportärenden som kommer in. Du är första instans i vår ärendehanteringskedja och ansvarar för att kommunikationen kring ärendet fungerar smidigt och att alla inblandade har den information som behövs i tid. Dina kontaktytor är användare, leverantörer och övriga medarbetare på it-enheten.

Servicedesk är en ny funktion i Sollentuna och en viktig del i arbetet som supportmedarbetare är att du kan bidra med din kompetens och erfarenhet i uppbyggnadsfasen.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har minst gymnasieutbildning, god svenska i tal och skrift och erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Du behöver också ha god erfarenhet av att klassificera och kategorisera supportärenden, praktisk erfarenhet av administrativt arbete i och hantering av ActiveDirectory liksom av PC-hårdvara, telefoner och felsökning. Det är mycket meriterande om du dessutom har någon erfarenhet av:

- MIM Microsoft identity management
- SCCM
- Azure AD
- Office 2016 och Office 365
- drift av medelstora till stora Microsoft-baserade miljöer
- ITIL-grundutbildning

 
Vi erbjuder
Vi erbjuder spännande arbetsuppgifter i en organisation med hög prioritet i kommunen!

För oss är det viktigt att våra medarbetare har ett hållbart arbetsliv och kan kombinera ett professionellt arbete med familj och fritid. Vi arbetar också för att alla medarbetare får utvecklas i sin roll och att kompetenser tas till vara. Vi tillämpar flextid, erbjuder kompetensutveckling, friskvårdsbidrag och semesterväxling.

 

Övrigt:
Intervjuer sker fortlöpande under pågående rekrytering.

Välkommen med din ansökan!



Med engagemang växer vi tillsammans – vi skapar värde och gör Sollentuna lite bättre varje dag. Vi vill ge dig möjligheten att kunna påverka, utvecklas, växa i din yrkesroll och trivas med kollegor. Vi söker dig som är nytänkande, ansvarstagande och välkomnande. Jämlikhet och mångfald är viktigt för oss och vi behöver olika kompetenser i våra verksamheter. Välkommen till oss! Visa mindre

AK Techotel har funnits sedan 1981, då under namnet AK Radio och levererade avancerade TV och AV-lösningar till hotell. 1985 påbörjades utvecklingen av ett datoriserat bokningssystem för hotell vilket lanserades 1986, då man samtidigt ändrade namn till AK Techotel .
Vi är idag ca 90 medarbetare fördelade på kontor i Köpenhamn (HK), Stockholm, Oslo och på Irland. Företaget har en god ekonomi och rejtat AAA.
AK Techotel AB är Skandinaviens ledande leverantör av programvara till hotell och mötesindustrin.
Vi har en god personalpolitik, bra arbetstider, vidareutbildning inom ramen för våra verktyg, en bra ekonomi, inga skulder och 900 hotell i drift med Picasso. Eftertraktad bakgrund:
• Kunskaper i Picasso
• Kunskaper i stödsystem
• Känsla för service
• Hotell-bakgrund (Reception, Bokning, Management, Revenue Management mm) Vi söker nu en kompetent person till att:
• Undervisa hotellen i Picasso
• Intresse för att optimera hotelldrift med IT
• Beredskap utanför kontorstid Visa mindre

Nomor är Sveriges och Norges näst största företag inom skadedjurskontroll och matsäkerhet. Vi finns i Sverige representerade med åtta regionkontor och tjugosex lokalkontor från Boden i norr till Malmö i söder. Nomor ägs av ServiceMaster - ett ledande amerikanskt bolag inom skadedjurskontroll. Vi ställer höga krav på kvalitet, service och tillgänglighet, vår vision är att uppfattas som Sveriges bästa tjänsteföretag. Till våra huvudkunder hör försäkringsbolag, livsmedelsföretag, butikskedjor, hotell, kommuner, industrier och lantbrukare. Nomorkoncernen omsätter ca 500 MSEK.
Din profil
Du gillar problemlösning och har lätt för att pedagogiskt kommunicera både i tal och skrift. Du är nyfiken, lyhörd och trivs att arbeta nära bolagets anställda. Du är driven, ansvarstagande, och strävar efter att fortsätta utvecklas i din roll. Vi ser att rätt person har stora möjligheter att utvecklas inom ansvarsområdet.
Vi söker dig med grundläggande teknisk förståelse och ser gärna att du har studerat tekniskt gymnasium. Du har ett brinnande intresse för IT och hanterar Office paketet med enkelhet. Har god serviceförmåga, är noggrann, samt gillar att arbeta i en expansiv verksamhet med korta beslutsvägar.
Meriterande kunskaper:
Active Directory
Adaxes
Microsoft Exchange/O365
Erfarenhet av IT Support

Dina arbetsuppgifter
Som IT-support arbetar du med att administrera och underhålla befintliga IT system och infrastruktur. Du kommer att bistå med intern support i våra egenutvecklade system och samtliga IT tjänster verksamheten tillhandahåller. Felsökning, reparation och konfiguration av hård- och mjukvara är även vanligt förekommande. Du rapporterar direkt till IT-Chefen och kommer att assistera i arbetet att tillgodose företagets tekniska behov och utveckling. Visa mindre